Модераторы: pythonwin, powerfox, ZeeLax
  

Поиск:

Ответ в темуСоздание новой темы Создание опроса
> Кого выбрать небольшой фирме, приходящий админ? свой? Аутсорсинг? 
:(
    Опции темы
mihanik
Дата 4.8.2011, 10:35 (ссылка) |    (голосов:1) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


-=Белый Медведь=-
****


Профиль
Группа: Комодератор
Сообщений: 4054
Регистрация: 24.4.2006
Где: г. Тверь

Репутация: 1
Всего: 109



Уважаемые!
Прошу почитать и высказать своё мнение.
Хочу свой отдел немного развить. Готовлю менеджеров по продажам к беседам с клиентами.
Для менеджеров нужны какие-то мысли. Вот оду из мыслей прошу покритиковать. smile

---

Вопрос.
Кого выбрать небольшой фирме : системный администратор, приходящий системный администратор, IT-фирма? 

Ответ,
IT-фирма.

Обоснование.

Условимся фирму называть небольшой, если в ней менее 20 компьютеров.

Свой системный администратор.

В IT-сфере считается, что одного грамотного хорошо оплачиваемого системного администратора «хватает» на 100 компьютеров. 
Небольшая фирма сможет позволить себе содержать системного администратора в двух случаях:
•    фирма имеет стабильный высокий доход и может себе позволить содержать грамотного высокооплачиваемого системного администратора.
•    фирма не может себе позволить содержать высококвалифицированного системного администратора, поэтому у неё работает «компьютерщик» за небольшие деньги.
Первый случай.
Плюсы:
•    Быстрое реагирование на инциденты;
•    Грамотно построенная информационная инфраструктура предприятия;
•    Резервное копирование всего и вся;
•    В случае серьёзных сбоев время простоя предприятия минимально.

Минусы
•    Через полгода грамотный специалист настроит всё идеально и начнёт скучать, как следствие – увольнение работника, т.к. он не сможет развиваться дальше в профессиональном плане и ему станет скучно.

Второй случай.
Плюсы:
•    Быстрое реагирование на инциденты;
•    Информационная структура построена и работает благодаря постоянным усилиям «компьютерщика»
•    Резервное копирование может быть, а может и не быть…

Минусы
•    Постоянно сбоят критически важные для бизнеса процессы;
•    Ошибки при (пере)конфигурировании системы;
•    Долгое решение сложных проблем.

Итак, мы выяснили, что своего системного администратора небольшой фирме держать невыгодно/не удобно.

Сравним теперь приходящего системного администратора и IT-фирму.

Не будем рассматривать вариант с неопытным приходящим системным администратором, т.к. подобный случай был рассмотрен ранее.  Будем считать, что приходящий системный администратор опытный и в IT-фирме работают опытные специалисты. В такой ситуации нужно сравнивать не плюсы (они будут одни и те же как для приходящего системного администратора, так и для IT-фирмы), а минусы.

Минусы приходящего системного администратора.
•    Трудно понять степень подготовленности администраторы.
•    Приходящий системный администратор – это человек. Он болеет, ездит в отпуск… Вы готовы остаться на неделю-другую без технической поддержки?
•    Т.к. системный администратор опытный, то это значит, что он работает в серьёзной фирме и, как следствие, не сможет приезжать по первому требованию. Чаще всего это будут приезды или в нерабочее время или удалённая техподдержка.
•    Приезды в нерабочее время неудобны, т.к. нужно задерживать штатных работников, чтобы они могли допустить системного администратора до техники и проверить качество работы.
•    Только лишь удалённая техподдержка неудобна потому, что требуется наличие постоянно работающего Internet-канала, и не решает проблемы физически неисправного оборудования.

Минусы IT-фирмы.
•    Трудно, но не слишком, понять степень подготовленности специалистов фирмы. Достаточно изучить сайт IT-фирмы, почитать в Интернете отзывы о работе фирмы…
Преимущества IT-фирмы перед приходящим системным администратором.
•    Фирма не болеет и не ездит в отпуск.
•    Время реагирования специалистов фирмы от 10-15 минут при удалённой техподдержке до 1-2 часов в случае необходимости приезда к клиенту.
•    Специалист фирмы приезжает в рабочее время. Может и в нерабочее, но это уже отдельный разговор.
•    Проблемы неисправного оборудования решаются легко и непринуждённо, т.к. у фирмы наверняка есть проверенные поставщики оборудования, которые и продадут подешевле и гарантию на «железо» дадут хорошую.




--------------------
Программистами не рождаются, - это родовая травма...
user posted imageuser posted image
PM MAIL WWW ICQ   Вверх
voral
Дата 4.8.2011, 10:58 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


Бывалый
*


Профиль
Группа: Участник
Сообщений: 158
Регистрация: 16.3.2008
Где: Иваново

Репутация: нет
Всего: нет



Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)
Минусы приходящего системного администратора.
•    Трудно понять степень подготовленности администраторы.

Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)

•    Трудно, но не слишком, понять степень подготовленности специалистов фирмы. Достаточно изучить сайт IT-фирмы, почитать в Интернете отзывы о работе фирмы…

Полностью не согласен.
У приходящего так же могут быть источники информации о его квалификации начиная от сайта заканчивая рекомендациями.
Собственный сайт (даже хорошо "оформленный" - не показатель). Недавно столкнулся: к жене приходил специалист из "хорошей" фирмы. (правда речь об 1С). За три прихода не смог решить проблему.  В итоге, я приехал встречать жену, задержались на 2 часика и проблема была решена (а я 1С "только видел" до этого). + Еще одна проблема решенная мой за один день (которую "специалист" вроде придумал как решить)...... Так я ни разу не специалист в 1С.

Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)

•    Приходящий системный администратор – это человек. Он болеет, ездит в отпуск… Вы готовы остаться на неделю-другую без технической поддержки?

•    Фирма не болеет и не ездит в отпуск.

Тоже все не однозначно. В случае с приходящим - вы конкретно знаете на, что можете рассчитывать. В случае с фирмой. Абсоютной гарантии так же нет: один заболел, один в отпуске, остальные на выезеде..... Все зависит от количества сотрудников и их загруженности.
Однако, с оговоркой, с этим пунктом можно согласиться.



Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)

•    Т.к. системный администратор опытный, то это значит, что он работает в серьёзной фирме и, как следствие, не сможет приезжать по первому требованию. Чаще всего это будут приезды или в нерабочее время или удалённая техподдержка.
•    Приезды в нерабочее время неудобны, т.к. нужно задерживать штатных работников, чтобы они могли допустить системного администратора до техники и проверить качество работы.

•    Время реагирования специалистов фирмы от 10-15 минут при удалённой техподдержке до 1-2 часов в случае необходимости приезда к клиенту.
•    Специалист фирмы приезжает в рабочее время. Может и в нерабочее, но это уже отдельный разговор.

Опять все не однозначно. Он может быть и не работает в "серьезной фирме" , а ИП. И занимается поддержкой подобных вашей фирм.
Возможно имеет возможность уходить - начальство отпускает, что б он был в форме smile

Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)

•    Только лишь удалённая техподдержка неудобна потому, что требуется наличие постоянно работающего Internet-канала, и не решает проблемы физически неисправного оборудования.

Это относится к обоим вариантам

Цитата(mihanik @  4.8.2011,  10:35 Найти цитируемый пост)
•    Проблемы неисправного оборудования решаются легко и непринуждённо, т.к. у фирмы наверняка есть проверенные поставщики оборудования, которые и продадут подешевле и гарантию на «железо» дадут хорошую.

У приходящего так же могут быть проверенные поставщики. Точно с такими же бонусами.

Добавлено @ 11:01
Так же может быть комбинированный вариант. Свой сисадмин, скажем так, не самой высокой квалификации + приходящий/фирма.



Это сообщение отредактировал(а) voral - 4.8.2011, 11:02
PM MAIL WWW   Вверх
mihanik
Дата 4.8.2011, 11:29 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


-=Белый Медведь=-
****


Профиль
Группа: Комодератор
Сообщений: 4054
Регистрация: 24.4.2006
Где: г. Тверь

Репутация: 1
Всего: 109



Ну, по крайней мере сошлись в том, что своего системщика держать не стоит.



--------------------
Программистами не рождаются, - это родовая травма...
user posted imageuser posted image
PM MAIL WWW ICQ   Вверх
CompWorm
Дата 4.8.2011, 13:22 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


Допеределыватель
***


Профиль
Группа: Участник Клуба
Сообщений: 1688
Регистрация: 6.12.2004
Где: /

Репутация: нет
Всего: 31



сравнивая фирму и приходящего админа - лучше, оперативнее и дешевле фирма.

а вот выбор между фирмой и постоянным админом зависит от конкретного нанимателя.
если у нанимателя штат состоит из слепых бабушек, то лучше свой.
если народ адекватный - фирма.

с удалённым доступом фирма не менее оперативна, к тому же уволенный обиженный админ может... скажем... порнуху вывести на рекламный стенд в центре москвы smile 


--------------------
PM MAIL   Вверх
bilbobagginz
Дата 4.8.2011, 18:19 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


Naughtius Maximus
****


Профиль
Группа: Экс. модератор
Сообщений: 8813
Регистрация: 2.3.2004
Где: Israel

Репутация: 14
Всего: 317



Цитата(mihanik @  4.8.2011,  09:35 Найти цитируемый пост)
Достаточно изучить сайт IT-фирмы, почитать в Интернете отзывы о работе фирмы…

полностью не согласен.
фирмы реинкарнируют. в какой-то момент решается забить на сайт, и вложиться в прямой маркетинг.
может быть очень огромная разница между уровнем услуг фирмы и презентабельностью их сайта.
знаю как минимум по 2 обратно противоположных случая:
  • г0вн0сайт + фирма - куколка
  • супер-сайт + г0вн0фирма
и еще есть одна заковыка: фирмы изменяются со временем.
как клиент надо все время быть с рукой на пульсе: штат работников может сильно упасть по качеству.
а контракт уже подписан.

Цитата(CompWorm @  4.8.2011,  12:22 Найти цитируемый пост)
скажем... порнуху вывести на рекламный стенд в центре москвы

это еще ладно порнуху. о ней по крайней мере есть концензус smile





--------------------
Я ещё не демон. Я только учусь.
PM WWW   Вверх
mihanik
Дата 4.8.2011, 19:32 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


-=Белый Медведь=-
****


Профиль
Группа: Комодератор
Сообщений: 4054
Регистрация: 24.4.2006
Где: г. Тверь

Репутация: 1
Всего: 109



bilbobagginz, ну...

Это же рекламный проспект.
Мне хочется икорки на маслице...
;-)
Шутка.

Короче, я же должен помочь продавать мои услуги?
Я же работать хочу, деньги зарабатывать.
smile



--------------------
Программистами не рождаются, - это родовая травма...
user posted imageuser posted image
PM MAIL WWW ICQ   Вверх
BlackRu
Дата 9.6.2014, 22:08 (ссылка) | (нет голосов) Загрузка ... Загрузка ... Быстрая цитата Цитата


Опытный
**


Профиль
Группа: Участник
Сообщений: 425
Регистрация: 14.9.2009

Репутация: 1
Всего: 4



Билобобаггинз дело говорит, сайт может быть сделан для it-фирмы другой it-фирмой или людьми из самой той первой it-фирмы, которые слабо понимают в дизайне и привлечении клиентов посредством дизайн-рюшечек и всяких статей и т.д. 
Серьезные люди могут быть сосредоточены как раз на своей сфере, а так обычно и бывает, а сайт - это дело тонкое - это не чистая it-область : тут работа дизайнера, фотографа, верстальщика, программиста и грамотного менеджера этого сайта. 



--------------------
Удалена администрацией форума
PM MAIL WWW Skype   Вверх
Google
  Дата 27.5.2019, 06:33 (ссылка)  





  Вверх
  
Ответ в темуСоздание новой темы Создание опроса
Правила форума "Linux/UNIX: Клуб юнуксоидов"
powerfox
ZeeLax
nickless

Что такое клуб юнуксоидов?

Это место более свободного общения специалистов и любителей *NIX систем.


Новичкам: Этот раздел предназначен в основном именно для общения а не решения проблем.


Правила всего раздела Linux/UNIX сюда не распространяются, но здесь имеются свои правила:


  • Оскорбления запрещены.
  • Holy wars разрешены, но в небольших размерах. Если вы создаёте что-то уровня Windows vs. Linux, то постите это в Религиозных войнах, пожалуйста.
  • Если вы хотите выставить здесь какое-либо своё творение - милости просим.
  • За интересные новости, интересные статьи, высказывания и юмор (в тему) + в репу.

Короче, по репе получите по полной программе ;-) Happy hacking!



Спасибо. И use UNIX or die; С уважением, nerezus, nickless, powerfox, pythonwin, Imple, ZeeLax.

 
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
« Предыдущая тема | Клуб юнуксоидов | Следующая тема »


 




[ Время генерации скрипта: 0.2139 ]   [ Использовано запросов: 22 ]   [ GZIP включён ]


Реклама на сайте     Информационное спонсорство

 
По вопросам размещения рекламы пишите на vladimir(sobaka)vingrad.ru
Отказ от ответственности     Powered by Invision Power Board(R) 1.3 © 2003  IPS, Inc.