В настоящее время на большинстве предприятий корпоративная информация (договоры, прайс-листы, приказы, деловая переписка, финансовая документация и др.) хранится как в бумажном, так и в электронном виде. При этом практически неизбежно возникает дублирование информации, а также не обеспечивается поддержка разных версий документов и безопасность их хранения. Потребность в эффективном управлении электронными документами и привела к созданию систем электронного документооборота

Существует несколько классов систем электронного документооборота:
1. Workflow
В этих системах четко прописаны бизнес-процессы организации, ее функциональные бизнес-правила, способы и сроки передачи документов и предоставления отчетности. Идеально подходит для компаний, деятельность которых основана на выполнении повторяющихся процессов коллективной обработки данных с соблюдением определённой технологии.

2. Системы делопроизводства
Системы делопроизводства ориентированы на крупные организации, в которых ярко выражена вертикальная составляющая управления, а также на государственные учреждения. Данные системы обеспечивают пошаговое управление движением и исполнением всей совокупности документов на предприятии, его структурных подразделениях и филиалах на всех этапах жизненного цикла документов: от приема или создания, до передачи в архив или уничтожения.
Наличие специализированных справочников делопроизводства (группы документов, стандартные тексты, рубрикатор, номенклатура дел и т.д.), а также иерархический способ их представления, снижают трудоемкость операций по обработке документов сотрудниками службы делопроизводства при работе с системами данного класса.

3. Электронные архивы документов
Основной целью создания электронных архивов является структурирование имеющихся в компании документов, организация их хранения в электронном виде и поиска.

4. Системы коллективной обработки документов
Системы данного класса призваны обеспечить группу пользователей, объединенных решением общей задачи, информацией распределенной по компьютерной сети в виде общих документов. Такие программные продукты часто интегрируют в себе средства обмена информацией и пересылки документов между пользователями сети в виде электронной почты.

5. Комплексные системы управления документами
В данных системах наряду с традиционными функциями делопроизводства присутствуют функции создания и обработки финансовых и управленческих документов. С их помощью может быть организован контроль платежей, контроль движения товаров, материалов и складской учет, планирование бюджета и разработка финансовых и платежных документов и др.

Это интересно:
http://www.cnews.ru/newcom/index.shtml?2002/05/17/140012

Интересно. Я и не знал о подобной классификации. Но она, наверное, довольно условна в том смысле, что многие продукты сочетают всю эту функциональность в той или иной степени.

Любая классификация условна, если она не стандартизированная

Здравствуйте. полезная статья о выборе СЭД - http://ecm-obzor.blogspot.ru/2015/02/1-1.html
не благодарите