П. 2-6 я бы заменила одним.
П. 7-9 тоже.
Излишняя детализация. Правило 2-8 помним?...
- регистрация нового подключение абонента к услугам
А это как вообще?...
| Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате |
| Форум программистов > Системный анализ, проектирование и UML > Первый вариант использования |
| Автор: sandello 30.4.2008, 12:31 |
| Название: регистрация нового подключения абонента к услугам Основное действующее лицо: сотрудник абонентского отдела (Оператор) Участники и интересы: Клиент - заинтересован в быстром получении доступа к услугам Оператор - заинтересова в быстром подключении Клиента к услугам Компании Компания - заинтересована качественно обслужить Клиента, получить оплату услуг, отчитаться перед гос. органами, получить статистические отчеты. Цель в контексте: Инициатор хочет обеспечить доступ абонента к услугам, получить оплату за подключение и эксплуатацию услуг. Область действия (проектирования): учет подключений к услугам, расчет стоимости подключения и эксплуатации услуг, подготовка документов для печати. Предусловия: Оператор авторизован в Системе для регистрации новых подключений. Компания имеет возможность оказать запрашиваемую услугу. В Системе есть необходимые для подключения данные. Данные Системы находятся в согласованном состоянии. Минимальные гарантии: Данные Системы находятся в согласованном состоянии. Постусловия: В Системе сохранены все необходимые данные о новом подключении. Основной успешный сценарий: 1. Клиент называется и сообщает Оператору об услугах, которыми он хочет воспользоваться 2. Оператор находит соответствующего Абонента в Системе 3. Оператор переводит систему в режим подключения Абонентов 4. Оператор указывает существующий у Абонента Контракт и Лицевой Счет 5. Оператор выбирает Тарифный План, Услуги для подключения 6. Оператор заносит в Систему необходимую для подключения информацию. 7 Система сохраняет данные о новом подключении. 8. Система расчитывает стоимость подключения выбранных услуг, создает Разовый Счет. 9. Система выводит Разовый Счет на экран. 10. Оператор печатает Разовый Счет. Альтернативные сценарии: 2а. Абонент не найден: 4а. Нужного Контракта и/или Лицевого Счета не найдено: 6а. Информации не достаточно 8а. Стоимость подключения нулевая *. Возникла ошибка |
| Автор: ida 14.5.2008, 17:04 |
| Типичные по А.Коберну ошибки П. 2-6 я бы заменила одним. П. 7-9 тоже. Излишняя детализация. Правило 2-8 помним?... - регистрация нового подключение абонента к услугам А это как вообще?... |
| Автор: sandello 17.5.2008, 15:23 | ||||
Ээээ.... нет Книги под руками нет, на работе осталась.
Не понял вопроса. Абонент хочет получить от компании некоторые услуги. Для этого нужно выполнить операцию "подключение абонента". Регистрация нового подключения - первый этап. Потом будет собственно "организация подключения": настройка оборудования, выезд специалиста и т.д. в зависимости от самой услуги. По поводу детализации. п2 выделил т.к. возможен вариант "абонент не найден" - переходим к UC "Регистрация нового абонента". Хотя... с этим укрупнением согласен А 7-9 почему нужно объеденить? |
| Автор: boloeng 11.6.2008, 16:08 |
| Несколько непонятно отношение между Клиентом и Абонентом. Клиент, это лицо внешнего мира, которое по идее уже должно быть в стройных рядах абонентов, т.е. лиц обремененных договорными обязательствами с Компанией? |
