| Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате |
| Форум программистов > Программное обеспечение > Программы для турфирм |
| Автор: Akella 25.8.2010, 12:27 |
| Знакомая начала заниматься туристическим бизнесом. Подскажите бесплатную программу для хранения информации о клиентах, звонках и т.д. Т.к. она только начала свою деятельность, то платную программу пока что она не потянет. Нашёл пока что http://www.systc.ru/programmy/programma-baza-klientov-20/. |
| Автор: Akina 25.8.2010, 12:45 |
| Что, вот так сама с нуля? или пока как местное представительство крупной фирмы? Если второе - то "голова" должна обеспечить всем необходимым софтом. |
| Автор: Akella 25.8.2010, 13:13 | ||||
Ага, назанимала кучу денег (по моим меркам), там только лицензия стоит 2 тысячи евро. Но она сейчас только по Украине возит экскурсии да на Азов, собирается в Карпаты, уже провела разведку боем 
Не-не, сама. |
| Автор: Akina 25.8.2010, 13:50 |
| Посмотри на http://www.easyprograms.com/rus/easyclients.aspx http://dev.it-sfera.ru/software/freesoft/icontracts.php http://www.crmpartner.ru/downloads/ |
| Автор: Akella 25.8.2010, 14:20 |
угу, посмотрим  |
| Автор: CompWorm 29.8.2010, 13:39 |
| я в своё время начитался и использовал http://www.sugarcrm.com/crm/. правда, это офисная CRM, а е на "одну знакомую" |
| Автор: Akella 29.8.2010, 14:04 |
| абсолютно не подходит по некоторым параметрам: платная, и наверняка не дешёвая, да ещё и на английском |
| Автор: bilbobagginz 31.8.2010, 22:52 | ||
прежде чем отметаешь предложение, его хотя бы надо пощупать, на сайтец сходить. есть 2 версии - платная, с поддержкой, и где каждая добавка - стоит бабок. и бесплатная, опенс сорс. ОБЕ версии вроде говорят по-русски (перевод скачивается с sugarforge). что в ней удобно - она встраивается в другие мало-средне-крупно бизнес пакеты, напр. благодаря апачу связывается с ActiveDirectory, и т.д. имхо, зря ты так щюгарь отпихиваешь. в принципе кроме рюшечек - это база данных, и очень удобно что она веб-бэйсд: легче работать с браузером, и ее бэкапить, раздавать данные по оффису и т.д. так что можно у них схему бд скопировать, а использовать даже опеноффис Base. но если насчет денег, то внедрять любую CRM, стоит денег и времени. если можно найти внедряльщика sugar там где живет эта знакомая - это наилучший вариант. сравните затраты на тот же SAP, sugar, или др. решения. в конце концов, это инструмент для работы. на нем экономить... результат будет соответствующий. |
| Автор: Akella 1.9.2010, 09:40 | ||||||
В моём случае, а вернее, в её случае, тоже неудобство, т.к. нужно, чтобы программа работала на ноутбуке без всяких апачей и AD. Добавлено через 2 минуты
Если это крупное агентство имеет командировочных выездных сотрудников, то да. А так, в офисе 2 человек, 1 ноутбук, им пока хватает. Тем более, что система (программа) если слишком большая, то нужно ещё и обучение. Добавлено через 4 минуты и 7 секунд bilbobagginz, я её не стал рассматривать лишь в данном конкретном случае. Будь то агентство покрупнее, я бы так не делал. Вот и всё  Добавлено через 4 минуты и 57 секунд
да, есть там перевод, нашёл |
| Автор: CompWorm 1.9.2010, 11:30 |
| верно говорите, есть абсолютно адекватная бесплатная опенсурс версия, перевод отличный есть, и большое сообщество русских перепайщиков платных плагинов в бесплатные множество платных и бесплатных гаджетов - контроль ICQ, жабера, почты, AD, напоминалка, анализатор выполненых работ, очень удобный настраиваемый до мелочей интерфейс итп итд... по поводу того, что для одного юзера мощновато, я об этом выше написал. хотя XAMPP в состоянии и домохозяйка установить... я б не писал об этой программе, еслиб не имел личного опыта юзанья. |
| Автор: specialist1 27.3.2011, 02:12 |
| если нужна программа для турфирм для учета бронирований - посмотрите эту: "Турфирма-онлайн учет проживаний" http://turfirma-online.inf.ua/ |
| Автор: Akella 27.3.2011, 11:24 |
| только лишь учет проживаний не интересно |
| Автор: VladGuru 23.7.2011, 13:08 |
| CRM для туризма itturism.ru Интегрирован с Asterisk. Имеет встроенный софтфон, но может работать и с аппаратными телефонами. Масса функционала по расчету эффективности работы по звонкам, контролю стандартизации общения, системы штрафов и поощрений. Ссылка на сайт CRM для туризма Особенности раелизации. Реализовано через службу Windiws/ Нотификация состояний телефонов каждого сотрудника. Встренный call-центр в каждое рабочее место. Трансфер звоноков с учетом занятости сотрудника и загрузки его календаря заявками. Контроль выполнения заявок и масса другого функционала. Интуитивно понятный интерфейс. Учет продаж по телефону. Контроль посещаемости. Возможность распределения звоноков с учетом загрузки календаря менеджера, т.е. если у менеджера есть много просроченых заявок(не сделаны звонки), то он отображается на call-центр статусом черного цвета, это значит неуспевает-загружен и новых звонокв не требуется. |
| Автор: Akella 23.7.2011, 14:28 |
| Посмотрел снимок экрана... дизайнеру глаза вырвать, извините за выражение Добавлено через 1 минуту и 4 секунды А вообще спам и раскрутка сайтов здесь не приветствует ;) |
| Автор: shmelina 13.8.2011, 13:16 |
| Есть очень очень простая CRM-система для одного пользователя. Проще просто не найти. Называется http://www.supasoft.ru. Возможно вам подойдет. Сочетает в себе гибкие возможности по настройке и легкий интерфейс для конечного пользователя. Работает с флешки. |
| Автор: Golden Hands 18.8.2011, 10:37 | ||
Сам бы и написал знакомой. Заработаешь скидос куда-нибудь в Египет. |
| Автор: Akella 18.8.2011, 10:41 |
| та не, там сильно не заработаешь |
| Автор: Frees 18.8.2011, 11:07 |
| http://www.megaplan.ru/ |
| Автор: Akella 18.8.2011, 11:28 |
| и где там специально для турфирм? |
| Автор: Frees 18.8.2011, 12:05 | ||
там просто CRM (как модно сейчас говорить - облачная) а чем CRM для тур фирмы отличается от просто CRM (тыкни в пост где ты на это уже отвечал..) |
| Автор: Akella 18.8.2011, 14:32 | ||
Направлена на работу турфирмы, а не ресторана или программиста. |
