Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
Форум программистов > MS Windows > Аудиоустройства отсутствуют, но драйвер установлен


Автор: pythonwin 22.3.2010, 12:51
Всем привет!
Подскажите, что нужно делать если драйвер Realtek HD установлен, но но в свойствах аудиоустройств при настройке громкости показывается, что нет аудиоустройств

Автор: Alexeis 22.3.2010, 12:59
Драйвер установился правильно? Значек желтый не горит в диспетчере устройств?

Автор: pythonwin 22.3.2010, 13:12
ошибок не было при установке, но и удалить его не могу - диспетчер устройств в картинке
Ps проблема появилась после лечения вируса в папке windows и файловой системе

Автор: pythonwin 22.3.2010, 13:46
номер драйвера

Автор: pythonwin 22.3.2010, 13:47
свойства драйвера

Добавлено через 9 минут и 24 секунды
картинки все вместе
http://xmages.net/show.php/1200102_1.jpg.html http://xmages.net/show.php/1200103_2.jpg.html http://xmages.net/show.php/1200104_3.jpg.html
http://xmages.net/show.php/1200105_4.jpg.html 

Автор: pythonwin 22.3.2010, 15:18
 Диагностика, вообще не запускается 

Автор: Alexeis 22.3.2010, 15:24
pythonwin, служба Window Audio работает?

Автор: pythonwin 22.3.2010, 15:33
Цитата(Alexeis @  22.3.2010,  18:24 Найти цитируемый пост)
pythonwin, служба Window Audio работает? 

да.


Автор: pythonwin 22.3.2010, 15:34
при настройке громкости говорит что нет устройства

Автор: Akella 22.3.2010, 17:50
1. Ты уверен, что драйвер установил именно тот, что нужно?
2. Включен ли звуковой адаптер в BIOS`е? (Может можно фотку)
3. Что за системная плата? Дай полную маркировку.

Добавлено через 31 секунду
4. Где брал драйвер?

Автор: pythonwin 22.3.2010, 18:59
Цитата(Akella @  22.3.2010,  20:50 Найти цитируемый пост)
1. Ты уверен, что драйвер установил именно тот, что нужно?

драйвер идет на диске, который был в коробке с материнкой при покупке и этот драйвер работал, пока у меня не покушал вирус несколько файтов в том числе и atapi.sys в c:\windows

Цитата(Akella @  22.3.2010,  20:50 Найти цитируемый пост)
2. Включен ли звуковой адаптер в BIOS`е? (Может можно фотку)

сейчас ребутнусь и сделаю фотку

Цитата(Akella @  22.3.2010,  20:50 Найти цитируемый пост)
3. Что за системная плата? Дай полную маркировку.

G31MX

Добавлено через 26 секунд
Цитата(Akella @  22.3.2010,  20:50 Найти цитируемый пост)
4. Где брал драйвер? 

на диске от материнки

Автор: pythonwin 22.3.2010, 19:37
http://xmages.net/show.php/1201206_IMG0021B.jpg.html 

http://xmages.net/show.php/1201207_IMG0016B.jpg.html http://xmages.net/show.php/1201208_IMG0017B.jpg.html
http://xmages.net/show.php/1201209_IMG0018B.jpg.html http://xmages.net/show.php/1201210_IMG0019B.jpg.html http://xmages.net/show.php/1201211_IMG0020B.jpg.html
http://xmages.net/show.php/1201212_IMG0022B.jpg.html http://xmages.net/show.php/1201213_IMG0023B.jpg.html http://xmages.net/show.php/1201214_IMG0024B.jpg.html

Автор: DarkProg 22.3.2010, 20:56
А если попробовать из под Linux'a сам файл драйвера вручную удалить, такой вариант может прокатить в принципе.
ТОгда при загрузке будет либо синий экран, ибо ос загрузится но с ошибкой.
Кстати я не понял а что не удаётся удалить сам драйвер или устройство???

Автор: pythonwin 22.3.2010, 22:09
Цитата(DarkProg @  22.3.2010,  23:56 Найти цитируемый пост)
А если попробовать из под Linux'a сам файл драйвера вручную удалить, такой вариант может прокатить в принципе.

драйвер удаляется, только в установке/удаления программ удалить Realtek High Definition Audio Bus и перезагрузить ПК, после чего устройство определяется как:

Автор: pythonwin 22.3.2010, 22:10
но звук не появляется, даже после удаления и установки драйвера заново
Ps на этом ПК нет второй ОС

Автор: pythonwin 22.3.2010, 22:19
думаю проблема в atapi.sys в папке C:\WINDOWS\system32\drivers, в нем был вирус и его пришлось лечить

Автор: pythonwin 22.3.2010, 22:42
при запуске онлайн-радио получил ошибку в WinPlayer

Цитата


0xC00D11BA: Не удается воспроизвести файл
Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл из-за неисправности звукового устройства, например, звуковой платы или контроллера. Это сообщение об ошибке может появляться по одной из следующих причин. 

Звуковое устройство используется другой программой. Закройте другие программы, которые могут использовать звуковое устройство, и попробуйте воспроизвести файл еще раз. 
Звуковое устройство работает неправильно. Для устранения этой неполадки запустите диагностику звуковых устройств из справочной системы Windows или обратитесь к документации по звуковому устройству. 
На компьютере не установлено звуковое устройство. Установите звуковое устройство и попробуйте воспроизвести файл еще раз. 
Код ошибки = 0xC00D11BA, код состояния = 0x00000000

Автор: Akella 22.3.2010, 23:11
Цитата(pythonwin @  22.3.2010,  22:42 Найти цитируемый пост)
при запуске онлайн-радио получил ошибку в WinPlayer

Конечно, звук выводить-то некуда.



Цитата(pythonwin @  22.3.2010,  22:19 Найти цитируемый пост)
думаю проблема в atapi.sys в папке C:\WINDOWS\system32\drivers, в нем был вирус и его пришлось лечить 

Стоп, так у тебя побывал зверёк в коме? Может он не только atapi.sys испортил?

Значит так. Вставь в привод загрузочный дистрибутив винды и начни установку. В тот момент, когда установщик найдёт предыдущую копию винды, он предложит восстановить её. Нажми клавишу R, но не раньше, чем установщик найдёт предыдущую копию. Будет выполнена полная установка винды с охранением всех настроек, конфигурации и программ. После чего попробуй выполнить установку драйвера.
Возможно, что придётся найти звуковой драйвер поновее, на офсайте.

Автор: pythonwin 22.3.2010, 23:17
разве нельзя скопировать atapi.sys из папки C:\WINDOWS\system32\ReinstallBackups\0005\DriverFiles\i386 в папку C:\WINDOWS\system32\drivers ?

Добавлено через 1 минуту и 54 секунды
скопировал файл atapi.sys + удалил драйвер Realtek и после перезагрузки установил драйвер Realtek вручную

Добавлено через 10 минут и 37 секунд
Цитата(Akella @  23.3.2010,  02:11 Найти цитируемый пост)
Стоп, так у тебя побывал зверёк в коме? Может он не только atapi.sys испортил?

нет - в драйверах KIS только в atapi.sys нашел вирус, а остальные exe файлы.
все предыдущие шаманские действия не помогают - пошел за дистрибутивом. Если не поможет, то буду переустанавливать, хотя жаль настроенную ОС
PS почему-то вообще не запускается Диагностика :(

Автор: Akella 22.3.2010, 23:58
Цитата(pythonwin @  22.3.2010,  23:17 Найти цитируемый пост)
разве нельзя скопировать atapi.sys из папки C:\WINDOWS\system32\ReinstallBackups\0005\DriverFiles\i386 в папку C:\WINDOWS\system32\drivers ?

Не знаю, наверное можно, а при чём здесь это?

Цитата(pythonwin @  22.3.2010,  23:17 Найти цитируемый пост)
в драйверах KIS только в atapi.sys нашел вирус, а остальные exe файлы.

Это не означает, что вирус не испортил какие-нибудь другие файлы или настройки.
Заразил и испортил - это две разные вещи.

Автор: pythonwin 23.3.2010, 00:12
Цитата(Akella @  23.3.2010,  02:58 Найти цитируемый пост)

Это не означает, что вирус не испортил какие-нибудь другие файлы или настройки.
Заразил и испортил - это две разные вещи. 

файлы пришлось лечить, а exe пришлось удалять

Автор: Akella 23.3.2010, 00:14
Если вирус повредил файл, то ты его не вылечишь.

Автор: DarkProg 23.3.2010, 09:45
Цитата(Akella @  23.3.2010,  00:14 Найти цитируемый пост)
Если вирус повредил файл, то ты его не вылечишь. 

Иногда пролечивается

ДА а так похоже что без переустановки не получится решить проблему

Автор: Akella 23.3.2010, 16:55
КАК антивирус может знать, что "отремонтировать" в файле? Воз взял вирь и удалили несколько байт из разных мест файла. Куда и какие байты нужно записать??

Автор: DarkProg 23.3.2010, 17:52
Цитата(Akella @  23.3.2010,  16:55 Найти цитируемый пост)
КАК антивирус может знать, что "отремонтировать" в файле? Воз взял вирь и удалили несколько байт из разных мест файла. Куда и какие байты нужно записать?? 

Вирусняки обычно так не делают. Обыно вирусы дописываются в нулевой сетор файла, который расположен в конце и оттуда и действуют, при этом вирусняк не удаляет ни одного бита, потому что это приведёт к неработроспособности исполняемого файла или файла драйвера, и следовательно вирусняк тоже работать сильно не сможет. Я так понимаю что обычно когда предпринимается попытка "лечить", антивирус вычисляет то место в нулевом секторе которое занято вирусом и заменяет биты вируса на нули, а дальше как повезёт либо после этого файл будет работать либо нет.

Автор: pythonwin 23.3.2010, 18:04
Цитата(Akella @  23.3.2010,  02:11 Найти цитируемый пост)

Значит так. Вставь в привод загрузочный дистрибутив винды и начни установку. В тот момент, когда установщик найдёт предыдущую копию винды, он предложит восстановить её. Нажми клавишу R, но не раньше, чем установщик найдёт предыдущую копию. Будет выполнена полная установка винды с охранением всех настроек, конфигурации и программ. После чего попробуй выполнить установку драйвера.
Возможно, что придётся найти звуковой драйвер поновее, на офсайте. 


Akella, спасибо тебе большое - сделал как ты написал, но звуз не появился и в настройках говорят, что "Аудиоустройства отсутствуют" :(
попробовал старый драйвер с CD-диска и более новый с оффсайта, но звук не заработал. провда в диспетчере устройств появилось два Драйверы аудио (без Pnp) один с драйвером Microsoft Windows Publisher 5.1.2535.0 с датой разработки 01.07.2001, а второй без описания драйвера.

Автор: Akella 23.3.2010, 21:28
А спасибо-то за что smile 

Автор: Akella 23.3.2010, 21:45
1. Установи Everest (если что- помогу найти).
2. Открой там ветку Мультимедиа->Аудио PCI/PnP и дай сюда полную спецификацию.

3. Дай полное название системной платы. G31MX-???

Добавлено через 3 минуты и 38 секунд
Драйверы отсюда качал?
http://www.foxconnsupport.com/download.aspx?models=en-us0000419&category=C000000001&series=en-us0000002&keywords=&sort=Drivers

или отсюда?
http://www.realtek.com.tw/downloads/

Автор: pythonwin 23.3.2010, 22:00
Цитата(Akella @  24.3.2010,  00:45 Найти цитируемый пост)
или отсюда?
http://www.realtek.com.tw/downloads/ 

отсюда
Цитата(Akella @  24.3.2010,  00:45 Найти цитируемый пост)
1. Установи Everest (если что- помогу найти).
2. Открой там ветку Мультимедиа->Аудио PCI/PnP и дай сюда полную спецификацию.

3. Дай полное название системной платы. G31MX-???

1 и 2 == сделаем
3) G31MX-K (G31+VGA+SB+GLAN) 800Mhz

Автор: pythonwin 23.3.2010, 22:27
Цитата(Akella @  24.3.2010,  00:45 Найти цитируемый пост)
2. Открой там ветку Мультимедиа->Аудио PCI/PnP и дай сюда полную спецификацию.

Цитата

Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]    PCI

Автор: Akella 24.3.2010, 10:36
Короче. Тебе надо не Realtek HD ставить, а SoundMax, предварительно поставив KB888111.

Добавлено @ 10:39
Ты говорил, что ставил с дика. Я встречал такие системные платы и в комплекте на диске было несколько разных драйверов.

Добавлено @ 10:45
http://drivers.mydiv.net/download-Intel-Sound-MAX-Ac-97.html
http://www.rudriver.com/sound_multimedia/soundmax/



http://www.foxconnsupport.com/download.aspx?models=en-us0000345&category=C000000001&Series=en-us0000002&keywords=&sort=
user posted image

Автор: pythonwin 24.3.2010, 10:53
Цитата(Akella @  24.3.2010,  13:36 Найти цитируемый пост)
Ты говорил, что ставил с дика. Я встречал такие системные платы и в комплекте на диске было несколько разных драйверов.

есть ещё такие драйверы
Realtek AC'97 Audio
Цитата

WDM driver for Win98/WinMe/Win2000/WinXP   : 5.10.0.6200
WDM driver for Windows x64                 : 5.10.0.6200
VXD driver for Win95             : 4.5.0.3019
VXD Software wavetable driver              : 3.1.0.0
NT4 driver for Windows NT4                 : 4.3.0.3040
NT4 software wavetable driver              : 4.3.0.2002

RtlRack for Win98/Me/2000/XP               : 1.15.0.0
AvRack for Win95/NT4                       : 2003.4.4.1

Realtek Soundman      : 5.1.0.58
Realtek Sound Effect Manager(CPL)          : 2.2.0.73
Realtek Sound Effect Manager(RtlCpl)       : 1.0.1.65
Realtek Sound Effect Manager for NT4       : 2.3.0.3

Driver/Application Setup Program           : 5.30


Автор: pythonwin 24.3.2010, 12:22
скачал http://www.soft-files.com/driver/intel-sound-max-40-ac97-51201_4033.html и http://www.softwarepatch.com/utilities/intel-ac97-soundmax-driver.html
но они не ставится - пишут ошибку как во вложении

Автор: pythonwin 24.3.2010, 12:22
KB888111 поставил без ошибок

Автор: DarkProg 24.3.2010, 23:50
А варианты удаления устройства, а потом загрузки и заново попытки установки Sound MAx пробовался????
ТАкже я не знаю поможет или нет, но у Каспера есть утилита klwk, короче иногда после вирусов я её запускаю на компах где кое какие глюки остаются, там есть куча ключей по восстановлению то того то сего, возможно что имеет смысл её запустить со всеми ключами и потом посмотреть чего выйдет smile, глюки с компов исчезают smile

Автор: pythonwin 25.3.2010, 05:47
Цитата(DarkProg @  25.3.2010,  02:50 Найти цитируемый пост)
А варианты удаления устройства, а потом загрузки и заново попытки установки Sound MAx пробовался????

драйвер удаляю, перезагружаюсь и пробую поставить sound max - не получается пишет ошибку.

Цитата(DarkProg @  25.3.2010,  02:50 Найти цитируемый пост)
ТАкже я не знаю поможет или нет, но у Каспера есть утилита klwk, короче иногда после вирусов я её запускаю на компах где кое какие глюки остаются, там есть куча ключей по восстановлению то того то сего, возможно что имеет смысл её запустить со всеми ключами и потом посмотреть чего выйдет smile, глюки с компов исчезают smile 

диск проверял на нескольких ПК с разными версиями KAV и KIS, чтобы найти вирусы.

Автор: Akella 25.3.2010, 11:02
Цитата(pythonwin @  24.3.2010,  10:53 Найти цитируемый пост)
есть ещё такие драйверы
Realtek AC'97 Audio

Устанавливал?

Добавлено через 4 минуты и 25 секунд
Цитата(pythonwin @  23.3.2010,  22:27 Найти цитируемый пост)
Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]    PCI

а можешь сообщить аппаратный ID?
Это он? PCIVEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_82901043&REV_01

Добавлено через 5 минут и 14 секунд
Вот ещё
http://www.x-drivers.ru/catalog/drivers/sound_cards/companies/realtek/models/alc662/index.html
Там есть для Win XP (не напутай, а то скачаешь для другой ОС)

Автор: pythonwin 25.3.2010, 15:55
Цитата(Akella @  25.3.2010,  14:02 Найти цитируемый пост)
Устанавливал?

да - не помогло

Цитата(Akella @  25.3.2010,  14:02 Найти цитируемый пост)

а можешь сообщить аппаратный ID?
Это он? PCIVEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_82901043&REV_01

для контроллера 
PCI\VEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_0DF7105B&REV_01
во вложении более подробно


Автор: pythonwin 25.3.2010, 15:56
для Realtek ALC662 
Цитата

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_105B0DF7&REV_1001

во вложении более подробно

Автор: DarkProg 25.3.2010, 16:23
Цитата(pythonwin @  25.3.2010,  05:47 Найти цитируемый пост)
диск проверял на нескольких ПК с разными версиями KAV и KIS, чтобы найти вирусы. 

Не не ты не понял, это не чтобы вирусняки найти, эта штука кое чего умудряется починить в системе и ещё умудряется кое какие настройки вернуть в нормальное состояние - такая полезная вещь, хотя и вирусню ищет попутно smile

Автор: pythonwin 25.3.2010, 16:59
Цитата(Akella @  25.3.2010,  14:02 Найти цитируемый пост)
Добавлено через 5 минут и 14 секунд
Вот ещё
http://www.x-drivers.ru/catalog/drivers/so...c662/index.html
Там есть для Win XP (не напутай, а то скачаешь для другой ОС)

скачал для XP и поставил - не работает :(

Автор: pythonwin 25.3.2010, 16:59
Realtek ALC662

Автор: pythonwin 25.3.2010, 17:00
номер драйвера

Автор: pythonwin 25.3.2010, 17:19
Цитата(DarkProg @  25.3.2010,  19:23 Найти цитируемый пост)
Не не ты не понял, это не чтобы вирусняки найти, эта штука кое чего умудряется починить в системе и ещё умудряется кое какие настройки вернуть в нормальное состояние - такая полезная вещь, хотя и вирусню ищет попутно smile 

спасибо - скачал и проверяю диск

Автор: Akella 25.3.2010, 17:24
Цитата(pythonwin @  25.3.2010,  15:55 Найти цитируемый пост)
PCIVEN_8086&DEV_27D8

http://otvet.mail.ru/question/25978550/
Цитата

PCI\VEN_8086&DEV_27D8
Microsoft UAA Bus driver for high definition audio (kb888111)
http://www.notik.ru/more/terms11.htm
Будем считать что, (kb888111) установлен по ссылке выше...
В Диспетчере устройств правой кнопкой мыши на PCI\VEN_8086&DEV_27D8 -> Обновить драйвер -> Установка из указанного места -> Не выполнять поиск... -> Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio (или Драйвер шины Microsoft UAA для High Definition Audio)


Добавлено через 5 минут и 14 секунд
Даааа. Ты уже столько понаустанавливал....
У меня один раз был такой случай, что что не подходили драйверы даже с диска. Я даже все звуковые драйверы удалял и всё заново ставил.
Скорее всего, что драйверы при  удалении оставляют всякий мусор в виде неудалённых файлов и/или настроек.
Да, драйвер устанавливался, но звука не было.
Мне пришлось заново переустанавливать систему. И только после чистой установки я смог установить звуковой драйвер нормально.

Автор: pythonwin 25.3.2010, 17:35
Akella, спасибо - попробую сейчас

Добавлено через 14 минут и 56 секунд
код ошибки 10
попробовал все версии Драйвер шины Microsoft UAA для High Definition Audio ..., как Realtek, так и другие

Автор: DarkProg 25.3.2010, 18:38
Попробуй скачай утилитку Reg Organizer 5.0 и почисти ею реестр в автоматическом режиме, но предварительно снеси драйвера и всё что устанавливали для звука, а также почисти винчестер используя стандартные настройки.

Автор: mihanik 26.3.2010, 10:10
В сложившейся ситуации я вижу два пути:

1. Из лихости пытаться и дальше восстановить работу звука без переустановки системы. Но это только ради спортивного интереса. Может потребоваться ещё не один день.

2. Переставить винду: 1 час на сохранение настроек + 1 час на установку винды + 2 часа на донастройку винды + 1 час на разгильдяйство.

Итого: 5 часов...

Я бы переставил винду...
 smile 

Автор: pythonwin 26.3.2010, 16:42
Цитата(mihanik @  26.3.2010,  13:10 Найти цитируемый пост)

2. Переставить винду: 1 час на сохранение настроек + 1 час на установку винды + 2 часа на донастройку винды + 1 час на разгильдяйство.

как можно сохранить настройки винды? в kde я просто архивирую определённые папки, а в винде это лучше сделать не знаю. подскажите, пожалуйста, при помощи какой утилиты это лучше сделать?!

Автор: Akella 26.3.2010, 17:22
Есть мастер переноса файлов и параметров
http://windata.ru/windows-xp/pereustanovka/master-perenosa-fajlov-i-parametrov/

Добавлено через 23 секунды
http://www.oszone.net/2251/

Добавлено через 2 минуты и 53 секунды
Главное, что нужно сохранить, так это все папки и файлы с рабочего стола, из папки Мои документы, например на диск Д. Как правило при переустановке форматируется диск С (системный), и никаких перераспределений разделов не выполняется.

Добавлено через 10 минут и 19 секунд
Да и вообще, зайти в папку Documents and Settings и сохранить полностью свой профиль

Автор: pythonwin 26.3.2010, 19:18
переустановил винду, поставил драйвера
в итоге Realtek проигрпывает звук, но в настройках громкости в паненли инструментов говорят, что нет аудиоустройств, также не работает звук в плеерах, хотя кодеки поставил

Автор: pythonwin 26.3.2010, 19:59
вроде заработало - шаманизм какой-то :(
всем спасибо

Автор: Akella 27.3.2010, 12:31
Ну... винда - это тебе не линкс, тут, в винде не так всё просто. smile 

Автор: pythonwin 29.3.2010, 14:43
Цитата(Akella @  27.3.2010,  15:31 Найти цитируемый пост)
Ну... винда - это тебе не линкс, тут, в винде не так всё просто. smile  

да я привык, что можно покопаться в коде, мануалах, гугле и найти решение, даже если прийдётся ставить драйвер из-под виндоус, но шаманизмом не люблю заниматься

Автор: Akella 30.3.2010, 09:24
Винда тут не при чём. Тут просто драйверы кривые и/или неверное указана спецификация (название) звукового адаптера.

Автор: Alexeis 30.3.2010, 09:38
Цитата(pythonwin @  29.3.2010,  13:43 Найти цитируемый пост)
но шаманизмом не люблю заниматься

  Не любит винда линуксойдов smile . На самом деле, за все время общения с виндой, я еще не встречал таких глюков. Особенно если на драйверах цифровая подпись Microsoft, то все работает как часы. Проблемы возникают с дровами написанными всякими мелкими конторами (синий экран смерти). Ну или есть проблемы с железом. Бывают еще косяки инсталяторов. Т.е. если вынуть драйвер, то он прекрасно установиться руками.

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)