Добрый день!
Не знаю, в какой раздел следует разместить, но суть такая.
В бюджетной организации внедряется IP-телефония. Рабочие компьютеры ставятся в коннект порта РС телефона, попадают в дата-влан, телефоны, соответственно - в голосовой. Первый крупный тендер прошел, куплены и установлены телефоны. Пока ставилась одна модель, проблем не было, но как только пошли косяком более дешевые, обнаружилось, что часто подключенные к телефонам компьютеры тормозят при работе с сетевыми ресурсами вплоть до... Иногда помогает перенос телефоном к другому ПК (видимо, есть какая-то зависимость от совместимости железок, адаптеров), но общая особенность в том, что потоковое видео MP Transport Stream (а только такое подхватывается нашими клиентами-VLC-плейерами), отправляемое по малтикастовому адресу, зарезается в телефонах этак наполовину. Исследование с помощью WireShark показывает, что по сравнению с "чистым" подключением (или даже подключением к "нормальным" телефонам) после телефона на интерфейс ПК приходит на 35-55% меньше пакетов (т.е. есть разница между количеством поступивших на вход "Интернет" телефона и тем, что вышло из него с порта "РС"). Стоит из цепочки убрать телефон - и снова все летает, любой вид трафика. Нет четкой зависимости от производительности ПК или ОС.
На коммутаторах доступа (2960) дропов, очередей и перегрузок нет от слова совсем, да и трафик с источника идет всего 1-1.5 Мегабит в сек.
Снятые с телефона логи также не показывают дропов на входном и исходящем интерфейсах или перегрузок системных служб, процессора, переполнения памяти.
Прошита последняя рекомендованная производителем прошивка. Не помогает совсем.
Чтобы отказаться от этих моделей (поставщики готовы предложить альтернативу), нужны четкие технические критерии к телефонам в этой части. Но мы не знаем, как это сформулировать. Написать просто, что малтикаст через них должен идти с потерями не более 10% - это не годится для техусловий.
И вот стоит задача перед отделом - или хотя бы понять ПОЧЕМУ так работают эти модели, или сформулировать техническое условие для тендера.
|
)