Может быть разве дело в видеокарте?!... Тот кто устанавливал программу сказал, что такое может быть из-за плохой/неподдерживаемой/неисправной видеокарты, но мне кажется, что он не квалифицированный, и ошибается, не понимаю, причем тут может быть видеокарта... компьютер новый, и эта же версия встала на старом компьютере без проблем.
В окне "Внимание!" должно быть какое-то сообщение, но оно не отображается. Пробовал обновить драйвера, переустановить программу... не помогло. Что ещё можно попробовать?