| Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате |
| Форум программистов > Центр помощи > [ms access] созданием бд техподдержки |
| Автор: IceAshes 8.2.2009, 23:47 |
| Нужно в access автоматизировать рабочее места специалиста технической поддержки(провайдера, софта и т.д. без разницы). Даже если представить определенную структуру например клиент обращается к специлаисту, обращение имеет номер и статус принято или закрыто. Обращаюсь за помощью, хотя бы пример как это сделать или схему данных, возможно пару построенных запросов, например кол-во обращений закрытых на определенную дату определенным специалистом. Вот пример одной из работ такого типа, посмотрите http://slil.ru/26629121 |
| Автор: comtat 9.2.2009, 14:23 |
| возьми за пример какую- нибудь систему http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems или trable ticket |
| Автор: IceAshes 9.2.2009, 16:14 |
| Простите, данное решение не подходит мне ввиду моей безграмотности |
| Автор: comtat 10.2.2009, 00:32 |
| Давай исходить из того для каких целей нужна система, это - учеба или промышленное использование Если это учеба то можно написать небольшую БД для твоих целей позволяющюю смоделировать работы систему trable ticket Если же это промышленное использование, то думаю не стоит изобретать велосипед, а стоит использовать уже готовые системы |
| Автор: IceAshes 10.2.2009, 16:09 |
| Это учеба, нужно что нибудь простенькое, ознакомьтесь с примером одного из таких приложений http://depositfiles.com/files/7wbtf8ygx http://webfile.ru/2619537 Напишите небольшую бд или хотя бы начало, таблицы и схему данных, в четверг нужно сдать, помогите пожалуйста. |