Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
Форум программистов > Общие вопросы по .NET и C# > CRM


Автор: AntiInt 17.2.2014, 10:51
Всем привет!
Постю сюда, ибо тут найти людей реально с этим сталкивавшихся больше:)
Модератор, пожалуйста, не сноси пост!

У меня такой вопрос: стоит задача сделать CRM систему.
Вот хотел бы спросить рекомендаций относительно, где можно найти описание методологии CRM, предметной области, короче аналитику хоть какую-нибудь(например, чем контакт от клиента отличается)

Хотелось бы что бы Вы посоветовали проверенные источники(гугл и иже с ними полон шлака, а хотелось бы проверенное, от реальных людей).
Спасибо за совет!

Автор: jonie 17.2.2014, 20:42
А я хочу пользуясь случаем передать маме привет!

Автор: AntiInt 18.2.2014, 05:03
jonie, занятно!
Не, действительно, а по теме? Есть чего?

Автор: jonie 18.2.2014, 09:43
Цитата(AntiInt @  18.2.2014,  06:03 Найти цитируемый пост)

Не, действительно, а по теме? Есть чего? 

А есть что по тематике форума ? А если найду?)

Автор: AntiInt 18.2.2014, 09:46
jonie, что найдешь - твое)
а за GarbageCollector ответишь?smile

Автор: Экскалупатор 18.2.2014, 12:39
Цитата(AntiInt @  18.2.2014,  04:03 Найти цитируемый пост)
Не, действительно, а по теме? Есть чего?


Состав системы CRM-система может включать:
Фронтальную часть, обеспечивающую обслуживание клиентов на точках продаж с автономной, распределенной или централизованной обработкой информации;
Операционную часть, обеспечивающую авторизацию операций и оперативную отчётность;
Хранилище данных;
Аналитическую подсистему;
Распределенную систему поддержки продаж: реплики данных на точках продаж или смарт-карты.
@http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B2%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8_%D1%81_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8

В чем радикальное отличие этого проекта от любого другого? бери любую книгу где на обложке написано "управление" или "проектирование" или тому подобное и по порядку выполняешь все что там написано. т.е. цели, задачи, юзерстори и пр.
А потом, когда будут реальные заморочки, уже пожалуйте на форум обсуждать как выполнять горизонтальное масштабирование или как лучше реализовать поиск по базе в 50кк записей размером по 1 мб. А до этого момента ты даже не знаешь что у тебя там будет и какие технологии будут применяться, может вообще в итоге решишь выбрать готовую на пхп и подпилить ее под свои нужды(это, кстати, совет по теме, возьми готовый и посмотри, что там).

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)