|
Модераторы: mihanik |
|
valentinas |
|
|||
Новичок Профиль Группа: Участник Сообщений: 3 Регистрация: 25.2.2015 Репутация: нет Всего: нет |
Поступила задача сделать автоматическую оценку удовлетворенности клиентов. Раньше она у нас проводилась ответом на письмо.
Сейчас же нужно сделать так: В теле письма будет написано: Инцидент № 1234 Текст письма Ваша оценка 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Клиент нажимает на одну из цифр (например 5) и открывается страница с текстом: По инциденту №1234 Ваша оценка 5 Оставить комментарий: (поле для комментария) (если клиент хочет, может написать отзыв, но не обязательно) На почту мне приходит письмо с номером инцидента и оценкой. Поставить оценку по одному инциденту можно один раз. Номер инцидента автоматически прописывается на странице с выбранной оценкой и в письме, которое приходит нам. Письма, которые отправляются по инциденту, созданы шаблоном в Outlook и привязаны к XRM Terrasoft. Может кто знает как такое можно реализовать? И можно ли вообще такое сделать? Заранее благодарна за ответ |
|||
|
||||
Akina |
|
|||
Советчик Профиль Группа: Модератор Сообщений: 20570 Регистрация: 8.4.2004 Где: Зеленоград Репутация: 13 Всего: 453 |
В общем случае нет. Клиент имеет полное право отключить твои макросы или вообще просматривать письмо как plain text. -------------------- О(б)суждение моих действий - в соответствующей теме, пожалуйста. Или в РМ. И высшая инстанция - Администрация форума. |
|||
|
||||
valentinas |
|
|||
Новичок Профиль Группа: Участник Сообщений: 3 Регистрация: 25.2.2015 Репутация: нет Всего: нет |
ну а если не отключит клиент макросы? Это сообщение отредактировал(а) valentinas - 25.2.2015, 13:55 |
|||
|
||||
Akina |
|
|||
Советчик Профиль Группа: Модератор Сообщений: 20570 Регистрация: 8.4.2004 Где: Зеленоград Репутация: 13 Всего: 453 |
Ну тогда рисуй HTML с (например) Jscript-кодом, выполняющим нужные тебе функции, и используй его как шаблон в Outlook.
-------------------- О(б)суждение моих действий - в соответствующей теме, пожалуйста. Или в РМ. И высшая инстанция - Администрация форума. |
|||
|
||||
valentinas |
|
|||
Новичок Профиль Группа: Участник Сообщений: 3 Регистрация: 25.2.2015 Репутация: нет Всего: нет |
Подскажите, где мне этот Jscript-код брать? В Html я еще что-то найду, но Jscript вообще не знаю. И как с опросом быть? Как сделать так, чтобы нажимая на оценку клиент переходил на страницу, где высвечивалась выбранная оценка и № инцидента, а мне приходило письмо с оценкой? И оценить можно только один раз. |
|||
|
||||
Akina |
|
|||
Советчик Профиль Группа: Модератор Сообщений: 20570 Регистрация: 8.4.2004 Где: Зеленоград Репутация: 13 Всего: 453 |
Варианты: 1) Написать самому; 2) Спереть у кого-нибудь; 3) Заказать у кого-нибудь. А это ты уж сам отсеивай "дублирующие" оценки, присланные тебе... -------------------- О(б)суждение моих действий - в соответствующей теме, пожалуйста. Или в РМ. И высшая инстанция - Администрация форума. |
|||
|
||||
Правила форума "Работа с MS Office" | |
Запрещается! 1. Публиковать ссылки на вскрытые компоненты 2. Обсуждать взлом компонентов и делиться вскрытыми компонентами
Если Вам понравилась атмосфера форума, заходите к нам чаще!
|
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) | |
0 Пользователей: | |
« Предыдущая тема | Работа с MS Office | Следующая тема » |
|
По вопросам размещения рекламы пишите на vladimir(sobaka)vingrad.ru
Отказ от ответственности Powered by Invision Power Board(R) 1.3 © 2003 IPS, Inc. |