|
Модераторы: powerfox, ZeeLax |
|
mihanik |
|
|||
-=Белый Медведь=- Профиль Группа: Комодератор Сообщений: 4054 Регистрация: 24.4.2006 Где: г. Тверь Репутация: 1 Всего: 109 |
Уважаемые!
Прошу почитать и высказать своё мнение. Хочу свой отдел немного развить. Готовлю менеджеров по продажам к беседам с клиентами. Для менеджеров нужны какие-то мысли. Вот оду из мыслей прошу покритиковать. --- Вопрос. Кого выбрать небольшой фирме : системный администратор, приходящий системный администратор, IT-фирма? Ответ, IT-фирма. Обоснование. Условимся фирму называть небольшой, если в ней менее 20 компьютеров. Свой системный администратор. В IT-сфере считается, что одного грамотного хорошо оплачиваемого системного администратора «хватает» на 100 компьютеров. Небольшая фирма сможет позволить себе содержать системного администратора в двух случаях: • фирма имеет стабильный высокий доход и может себе позволить содержать грамотного высокооплачиваемого системного администратора. • фирма не может себе позволить содержать высококвалифицированного системного администратора, поэтому у неё работает «компьютерщик» за небольшие деньги. Первый случай. Плюсы: • Быстрое реагирование на инциденты; • Грамотно построенная информационная инфраструктура предприятия; • Резервное копирование всего и вся; • В случае серьёзных сбоев время простоя предприятия минимально. Минусы • Через полгода грамотный специалист настроит всё идеально и начнёт скучать, как следствие – увольнение работника, т.к. он не сможет развиваться дальше в профессиональном плане и ему станет скучно. Второй случай. Плюсы: • Быстрое реагирование на инциденты; • Информационная структура построена и работает благодаря постоянным усилиям «компьютерщика» • Резервное копирование может быть, а может и не быть… Минусы • Постоянно сбоят критически важные для бизнеса процессы; • Ошибки при (пере)конфигурировании системы; • Долгое решение сложных проблем. Итак, мы выяснили, что своего системного администратора небольшой фирме держать невыгодно/не удобно. Сравним теперь приходящего системного администратора и IT-фирму. Не будем рассматривать вариант с неопытным приходящим системным администратором, т.к. подобный случай был рассмотрен ранее. Будем считать, что приходящий системный администратор опытный и в IT-фирме работают опытные специалисты. В такой ситуации нужно сравнивать не плюсы (они будут одни и те же как для приходящего системного администратора, так и для IT-фирмы), а минусы. Минусы приходящего системного администратора. • Трудно понять степень подготовленности администраторы. • Приходящий системный администратор – это человек. Он болеет, ездит в отпуск… Вы готовы остаться на неделю-другую без технической поддержки? • Т.к. системный администратор опытный, то это значит, что он работает в серьёзной фирме и, как следствие, не сможет приезжать по первому требованию. Чаще всего это будут приезды или в нерабочее время или удалённая техподдержка. • Приезды в нерабочее время неудобны, т.к. нужно задерживать штатных работников, чтобы они могли допустить системного администратора до техники и проверить качество работы. • Только лишь удалённая техподдержка неудобна потому, что требуется наличие постоянно работающего Internet-канала, и не решает проблемы физически неисправного оборудования. Минусы IT-фирмы. • Трудно, но не слишком, понять степень подготовленности специалистов фирмы. Достаточно изучить сайт IT-фирмы, почитать в Интернете отзывы о работе фирмы… Преимущества IT-фирмы перед приходящим системным администратором. • Фирма не болеет и не ездит в отпуск. • Время реагирования специалистов фирмы от 10-15 минут при удалённой техподдержке до 1-2 часов в случае необходимости приезда к клиенту. • Специалист фирмы приезжает в рабочее время. Может и в нерабочее, но это уже отдельный разговор. • Проблемы неисправного оборудования решаются легко и непринуждённо, т.к. у фирмы наверняка есть проверенные поставщики оборудования, которые и продадут подешевле и гарантию на «железо» дадут хорошую. |
|||
|
||||
voral |
|
||||
Бывалый Профиль Группа: Участник Сообщений: 158 Регистрация: 16.3.2008 Где: Иваново Репутация: нет Всего: нет |
Полностью не согласен. У приходящего так же могут быть источники информации о его квалификации начиная от сайта заканчивая рекомендациями. Собственный сайт (даже хорошо "оформленный" - не показатель). Недавно столкнулся: к жене приходил специалист из "хорошей" фирмы. (правда речь об 1С). За три прихода не смог решить проблему. В итоге, я приехал встречать жену, задержались на 2 часика и проблема была решена (а я 1С "только видел" до этого). + Еще одна проблема решенная мой за один день (которую "специалист" вроде придумал как решить)...... Так я ни разу не специалист в 1С. Тоже все не однозначно. В случае с приходящим - вы конкретно знаете на, что можете рассчитывать. В случае с фирмой. Абсоютной гарантии так же нет: один заболел, один в отпуске, остальные на выезеде..... Все зависит от количества сотрудников и их загруженности. Однако, с оговоркой, с этим пунктом можно согласиться. Опять все не однозначно. Он может быть и не работает в "серьезной фирме" , а ИП. И занимается поддержкой подобных вашей фирм. Возможно имеет возможность уходить - начальство отпускает, что б он был в форме Это относится к обоим вариантам У приходящего так же могут быть проверенные поставщики. Точно с такими же бонусами. Добавлено @ 11:01 Так же может быть комбинированный вариант. Свой сисадмин, скажем так, не самой высокой квалификации + приходящий/фирма. Это сообщение отредактировал(а) voral - 4.8.2011, 11:02 |
||||
|
|||||
mihanik |
|
|||
-=Белый Медведь=- Профиль Группа: Комодератор Сообщений: 4054 Регистрация: 24.4.2006 Где: г. Тверь Репутация: 1 Всего: 109 |
Ну, по крайней мере сошлись в том, что своего системщика держать не стоит.
|
|||
|
||||
CompWorm |
|
|||
Допеределыватель Профиль Группа: Участник Клуба Сообщений: 1689 Регистрация: 6.12.2004 Где: / Репутация: нет Всего: 31 |
сравнивая фирму и приходящего админа - лучше, оперативнее и дешевле фирма.
а вот выбор между фирмой и постоянным админом зависит от конкретного нанимателя. если у нанимателя штат состоит из слепых бабушек, то лучше свой. если народ адекватный - фирма. с удалённым доступом фирма не менее оперативна, к тому же уволенный обиженный админ может... скажем... порнуху вывести на рекламный стенд в центре москвы |
|||
|
||||
bilbobagginz |
|
|||
Naughtius Maximus Профиль Группа: Экс. модератор Сообщений: 8813 Регистрация: 2.3.2004 Где: Israel Репутация: 14 Всего: 317 |
полностью не согласен. фирмы реинкарнируют. в какой-то момент решается забить на сайт, и вложиться в прямой маркетинг. может быть очень огромная разница между уровнем услуг фирмы и презентабельностью их сайта. знаю как минимум по 2 обратно противоположных случая:
как клиент надо все время быть с рукой на пульсе: штат работников может сильно упасть по качеству. а контракт уже подписан. это еще ладно порнуху. о ней по крайней мере есть концензус -------------------- Я ещё не демон. Я только учусь. |
|||
|
||||
mihanik |
|
|||
-=Белый Медведь=- Профиль Группа: Комодератор Сообщений: 4054 Регистрация: 24.4.2006 Где: г. Тверь Репутация: 1 Всего: 109 |
bilbobagginz, ну...
Это же рекламный проспект. Мне хочется икорки на маслице... ;-) Шутка. Короче, я же должен помочь продавать мои услуги? Я же работать хочу, деньги зарабатывать. |
|||
|
||||
BlackRu |
|
|||
Опытный Профиль Группа: Участник Сообщений: 425 Регистрация: 14.9.2009 Репутация: 1 Всего: 4 |
Билобобаггинз дело говорит, сайт может быть сделан для it-фирмы другой it-фирмой или людьми из самой той первой it-фирмы, которые слабо понимают в дизайне и привлечении клиентов посредством дизайн-рюшечек и всяких статей и т.д.
Серьезные люди могут быть сосредоточены как раз на своей сфере, а так обычно и бывает, а сайт - это дело тонкое - это не чистая it-область : тут работа дизайнера, фотографа, верстальщика, программиста и грамотного менеджера этого сайта. -------------------- Удалена администрацией форума |
|||
|
||||
Правила форума "Linux/UNIX: Клуб юнуксоидов" | |
|
Что такое клуб юнуксоидов? Это место более свободного общения специалистов и любителей *NIX систем. Новичкам: Этот раздел предназначен в основном именно для общения а не решения проблем. Правила всего раздела Linux/UNIX сюда не распространяются, но здесь имеются свои правила:
Короче, по репе получите по полной программе ;-) Happy hacking! Спасибо. И use UNIX or die; С уважением, nerezus, nickless, powerfox, pythonwin, Imple, ZeeLax. |
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) | |
0 Пользователей: | |
« Предыдущая тема | Клуб юнуксоидов | Следующая тема » |
|
По вопросам размещения рекламы пишите на vladimir(sobaka)vingrad.ru
Отказ от ответственности Powered by Invision Power Board(R) 1.3 © 2003 IPS, Inc. |