Привет!
Есть домен зарегистрированный у регистратора agava.net.ru - у нас есть свой сервер со своим DNS - доменную зону настроили, но никак не могу понять почему ресолвинг в обо стороны не одинаков. Вот так:

$ nslookup <domain>
Server:         127.0.0.1
Address:        127.0.0.1#53

Non-authoritative answer:
Name:   <domain>
Address: 89.108.91.xxx

а вот наоборот:

$ nslookup 89.108.91.ххх
Server:         127.0.0.1
Address:        127.0.0.1#53

Non-authoritative answer:
ххх.91.108.89.in-addr.arpa      name = unknown-1269.agava.net.

Authoritative answers can be found from:
91.108.89.in-addr.arpa  nameserver = ns1.agava.net.ru.
91.108.89.in-addr.arpa  nameserver = ns2.agava.net.ru.
ns1.agava.net.ru        internet address = 195.161.118.36
ns2.agava.net.ru        internet address = 89.108.64.2

еще если использовать интернетовский ресурс который поиогает выполнить подобные функции и вот он на введенный IP отвечает:

Asking c.root-servers.net for ххх.91.108.89.in-addr.arpa PTR record:  
       c.root-servers.net says to go to tinnie.arin.net. (zone: 89.in-addr.arpa.)
Asking tinnie.arin.net. for ххх.91.108.89.in-addr.arpa PTR record:  
       tinnie.arin.net [199.43.0.195] says to go to ns1.agava.net.ru. (zone: 91.108.89.in-addr.arpa.)
Asking ns1.agava.net.ru. for ххх.91.108.89.in-addr.arpa PTR record:  Reports unknown-1269.agava.net. [from 195.161.118.36]

Answer:
89.108.91.ххх PTR record: unknown-1269.agava.net. [TTL 300s] [A=None] *ERROR* There is no A record for unknown-1269.agava.net. (may be negatively cached).

т.е. запрос даже не доходит до нашего DNS?

Подскажите пожалуйста где ошибка - в нашем DNS или надо связываться с регистратором? что он должен у себя прописать в DNS?

надо связываться с провайдером. у него обратная зона не переносит запрос на ваш bind.
( кстати быть уверенным в этом можно с помощью сниффера - посмотреть приходят ли запросы на порт 53 или другие релевантные порты )
Поэтому и выдаёт обратный адрес от agava.net
почитайте о деталях работы ДНС, срочно.

так это у них трабл? что им надо сказать - завести PTR запись?

Да, самое быстрое - это исправить PTR ххх.91.108.89.in-addr.arpa на том DNS-сервере, который держит обратную зону.