По многочисленным просьбам я приступил к разработке системы web-faq
Чтобы золожить в проект хорошую структуру, давайте сначала уясним, что нам нужно от FAQ?
Какие функции и т.п.?

Структура ФАКа мне представляется следующей:
Есть несколько ГЛАВНЫХ разделов, например: С++, Delphi и т.д.
В каждом из этих разделов, есть подразделы, например: Работа с системой, работа с базами данных и т.д. и т.п.

Далее. Вопросы и ответы.
В каждом из подразделов будет спискок вопросов, и на каждый вопрос будет по одному ответу. Еще раз повторюсь, на каждый вопрос - ТОЛЬКО один ответ.

Добавлять вопросы и ответы на них могут только уполномоченные лица.
Все вопросы можно редактировать, удалять. Переносить из раздела в раздел.

Как вы считаете, это нормально, что на один вопрос - только один ответ? Это же FAQ.

ИМХО, все нормально.

Какие у вас еще будут предложения/пожелания?

Звучит замечательно. Один ответ может не всегда и правильно, так как если вопрос по дельфи звучит "как прочитать файл" - я могу с ходу дать 5 вариантов правильного ответа, но с другой стороны все 5 вариантов можно положить и в 1 ответ...

Что еще нужно?  

- возможность скачать весь этот FAQ разом чтоб работать в offline, не у всех есть возможность сидеть в интернете, некоторые выходят через интернет-кафе или от друзей.
- Поиск по ключевым словам
- Раздел в форуме посвященный обсуждению FAQ
- Рассылка по форуму и новым разделам FAQ

tak kak v FAQ vkljuchajutsja v osnovnom kljuchevie voprosi - odin otvet - norma. Samij prostoj, samij tipovoj chto-li. Mozhno dat' takzhe varianti.

Vse pravil'no.

Po kakoj infe budet sostavljat'sja FAQ? Po resul'tatam foruma? Ili "upolnomochennie lica" budut ego sobirat'?

Цитата(BearBeer @ 27.3.2002, 08:23)

Po kakoj infe budet sostavljat'sja FAQ? Po resul'tatam foruma? Ili "upolnomochennie lica" budut ego sobirat'?

Думаю что и так и так. "Уполномоченные" лица (тьфу-ты, стиль то какой! ) будут помещать все полезное в FAQ что обсуждалось на форуме. Если ты нашел что-то интересное - кидай на форум и оно попадет в FAQ

Точно!

имхо, было бы удобней, если было бы несколько вариантов решения проблемы...

Цитата(Cepera @ 28.3.2002, 00:39)

имхо, было бы удобней, если было бы несколько вариантов решения проблемы...

Я присоединяюсь. Причем мой опыт решения проблем в программировании говорит, что или задача не решается или решений больше одного.

smorja kakaja struktura.
Lichno ja priderzhivajus' mnenija - 1 otvet, trivial'nij.


ili tut zhe davat' variacii.
Mo dlja etogo est' forum i vozmozhnoxt' poobsuzhdat'.

Ideja FAQa - chtob lishnij raz ne sprashivali banal'nie voprosi, IMHO. Otsjuda i nazvanie. A tak kak vi govorite - eto knigu pisat'...

Хорошо привожу пример:

Вопрос "как сделать PDF файл". Варианты правильных ответов:

1) Использовать один из компонентов, или приведенный код ...  Все работает, только PDF получается не шифрованный и без ограничений на изменение
2) С помощью PDF Writer - опций и насторек полно, больше чем надо только работает ну очень медленно
3) Печать на посскриптовском принтере в файл, обработка этого файла Distiller - опций и возможностей управления форматом совсем мало, да и сам Distiller не дешев, но работает быстро и можно установить ограничения на изменения файла и его шифрование.

Ну и какой выбрать для FAQ? Надо все описывать, чтоб пользователь мог выбрать более подходящий.

Или например "как отправить email":

1. Используя MAPI (далее описание метода)
2. Используя COM интерфейс Outlook(далее описание метода)
3. Используя SMTP(далее описание метода)
4. Написав свой SMTP Relay сервер(далее описание метода)

Ну и какой ответ правильный? А какой более правильный?

Это реальные вопросы из жизни, я в свое время решил обе эти проблемы всеми описанными здесь способами и могу с уверенностью сказать - в каждом есть плюсы и минусы. Нельзя выделить наиболее правильный способ. Пользователь должен знать возможность вариантов и их преимущества и недостатки.

A propos, Admin, вот ты кинул тему - обсуждение методов защиты програм от копирования - неужели кто-то серьезно может мне указать самый правильный ответ на этот вопрос

Вот на форуме www.flasher.ru/forum (это не реклама а место где посмотреть о чём я говорю так там есть такой вид топиков с подписью ВАЖНО которые всегда висят сверху в списке топиков и в них приведены вопросы, которые поднимаются некомпетентыми лицами кадждые 2 дня. Там компетентные люди написали свои ответы (+ в том, что ответов и мнений в топике может быть сколько угодно)  Это может быть некоторой альтернативой ФАКА.

Цитата(qaz @ 28.3.2002, 20:02)

Вот на форуме www.flasher.ru/forum (это не реклама а место где посмотреть о чём я говорю так там есть такой вид топиков с подписью ВАЖНО которые всегда висят сверху в списке топиков и в них приведены вопросы, которые поднимаются некомпетентыми лицами кадждые 2 дня. Там компетентные люди написали свои ответы (+ в том, что ответов и мнений в топике может быть сколько угодно)  Это может быть некоторой альтернативой ФАКА.

весьма интересно!

Это очень интересное решение. Правда таких топиков не должно быть больше 2-3, иначе они будут раздражать постоянных пользователей не меньше чем бесконечные вопросы.

ну такая же опция есть на форуме - это назыавется Закрепленный топик...

Цитата(Cepera @ 28.3.2002, 23:20)

ну такая же опция есть на форуме - это назыавется Закрепленный топик...

Отличие только в том, что они там еще в заглавии такие штуки ввыделяют то-ли цветом, то ли шрифтом...