Привет всем.

Ищу программу, может сможете помочь.

Необходима программа для удаленного администрирования рабочего стола пользователя, без открытия внешнего IP, чтобы не нужно было настраивать межсетевой экран и скакать вокруг компьютера с бубном. 

Очень желательно чтобы программа была на русском языке, чтобы с ней могли обращаться сами пользователи. 

Я нашел что-то похожее TeamViewer 3, но она только на английском. 

Спасибо.

а как можно до компьютера достучаться, если закрыто всё файрволом или у машины нет внешнего адреса? Сервер, чтоли инициирует соединение? Тогда как сервер узнаёт, что к нему хотят подключиться?

Добавлено через 7 минут и 34 секунды
http://www.google.com/search?hl=ru&sa=...wer&spell=1
Русификатор

Пользователь запросто закрывает соединение на удалённом компьютере 

Добавлено через 2 минуты и 9 секунд
Не совсем понял, какие ограничения у персональной редакции?

Я тоже не совсем понял. 

В свободной редакции окна постоянно выходят. Это не совсем приятно.

Добавлено через 2 минуты и 5 секунд
Akella, спасибо за ссылку на руссификатор.

Remote Admin значительно шустрее, чем TeamViewer. TeamViewer  прямо таки раздражает, нажмёшь кнопку или вызовешь контекстное меню "на том конце" и ждёшь секунд 5. Remote Admin же всё это моментально отображает.

Это сообщение отредактировал(а) Akella - 8.8.2008, 09:40

Да, но ему нужен внешний IP. 

Радмин удобен в локальной сети. Через интернет - TeamViewer.

А за удобство надо платить. В данном случае 5-ти секундами при подключении. 

Но я скажу что меня лично, эта 5-ти секундная задержка не очень-то и напрягает. 


2Akella, в отпуске был?

сегодня последний день и отпуск 

Добавлено @ 13:11

я уже года три пользуюсь RAdmin`om, на 2 компа, у которых внешний динамический IP зарегил учётки на dyndns, весьма удобно 

Добавлено через 3 минуты и 23 секунды

ты не понял, время на подключение - это мелочи. А когда ты работаешь на удалённом компе, то RAdmin шустрее, знааачительно шустрее.

Добавлено через 5 минут и 43 секунды

нажал кнопку и жди 5 секунд, нажал опять и оптья 5 сек жди, чтобы удалить файл через проводник нужно потратить секунд 10-15.

Это сообщение отредактировал(а) Akella - 8.8.2008, 13:12

можно подробнее? значит использовать радмин можно и с динамическим IP?

Конечно можно.
1. В теме про винду есть полезные скрипты. Там есть скрипт который может отправлять на мыло IP адрес.
2. Есть бесплатный сайт http://www.dyndns.com/. Регишься там. вводишь свой  IP. В некоторых модемах есть опция DynDNS, прописываешь там логин, пароль, dns-имя, которые получил на сайте. Модем при смене адреса будет "оповещать" сайт. А сайт будет оповещать DNS`ы всего мира, причём достаточно быстро. Если модем не поддерживает, то можно поставить программу, помоему там же на сайте она есть, так же и называется DynDNS. В программе прописываешь данные и прога уже оповещает сайт.

Минус в том, что если ты получаешь инет от провайдера по локальной сети, так сказать, то, скорее всего ничего у тебя не выйдет. Думаю, что и тимвьювера тоже.

Добавлено через 1 минуту и 50 секунд
На один аккаунт можно регить несколько сайтов.

Добавлено через 5 минут и 3 секунды
вот клиентская прога
https://www.dyndns.com/support/clients/windows.html

Добавлено через 6 минут и 57 секунд
На сайте выбери MyServices->Add HostName

Добавлено через 8 минут и 39 секунд
Там штук 90 доменов, выбери понравившийся и прикрути к нему своё имя, типа akella.homelinux.net

Добавлено через 9 минут и 30 секунд
потом можешь понять на своей домашней тачке маил сервер, веб сервер, фтп-шничег  

Я и остановил свой выбор на тимвьювере потому, что с ним нет никаких проблем. Единственное что нужно - это стабильное подключение к интернету. Не нужно открывать никаких портов в фаерволе, ни настраивать клиентский компьютер и делать прочие загадочные вещи с бубном. Не надо устанавливать dynDNS и нигде не регистрировать IP. Не нужно устанавливать кучу дополнительных программ и тулуз. Запустил у клиента клиентскую часть - и все, готово!

И еще тот факт примечательный, что он хорошо дружит с психологией клиента. 

Я могу подключиться к удаленному рабочему столу только после того, как клиент мне скажет ID и пароль. Невидимо я подключиться не могу. Это дает чувство безопасности клиенту. Что тоже очень важно. 

Вообщем для удаленной поддержки пользователей через интернет - это имхо лучшая и самая удобная программа из тех, которые я встречал. Если есть лучше - я рад изучить ее возможности. 

Это сообщение отредактировал(а) Medved - 9.8.2008, 07:06

Но если порты закрыты, как тимвьютер клиент подключается к серверу?

Ну как-то же он подключается.

может коннект по принципу аськи? Иначе как узнать по каким-то цифрам, где расположен удалённый комп?

Добавлено через 5 минут и 16 секунд
Скорее всего так и есть. Я посмотрел в соединениях - тимвьювер подключен к адресу 69.72.221.50 по порту 5938. А фактически я подключен к др. IP.

Добавлено через 7 минут и 40 секунд
http://69.72.221.50/
  

Вот этим он мне и нравиться.

Я обратил внимание, что тимвьювер постоянно подключен к своему "родному" ip, это весьма опасно, фиг знает, что он там делает за твоим компьютером и что отправляет на свой сайт.

Авторы насколько я понял - серьезные люди, и сделали программу для зарабатывания денег, адресованную службам поддержки пользователей. Уверен что им нет смысла пихать в нее троян, так как это им невыгодно. Ну если не веришь, просниффери трафик исходящий. Я по этому поводу сильно не заморачиваюсь. 

Кстати, насчет скорости. Нормальная. Ребята ее используют, никто не жалуется. По ADSL с двух сторон - все летает. Никаких нареканий. А по модему на другом конце - тормозит. Есть такое. 

У меня по локалке тормозит, но дело было не в скорости канала, а именно в производительности хоста на том конце

Ребята!!!

А почему не подходит стандартная утилита Windows "Удалённый помощьник"?   

Если шлюз интернета поддерживает технологию UP&P и открыт соответствующий порт, то даже если кто-то сидит за NAT, это не является проблемой?
Активно использую...

В тот то и заморочка, что нужно открывать порт, настраивать фаервол и танцевать с бубном. Это не всегда оправдано и приемлемо. 
Я именно и искал такую софтину, чтобы запустил на обоих концах ее и все. Пользуйся.

Но в некоторых фирмах порты в файрволле закрыты  с обеих сторон. Как у нас, например. Открыты на выход только несколько: веб, почта, банк-клиент. Поэтому в таких формах нужно будет опять же открывать порт в файрволе для тимвьювера. Да, несомненно плюс в том, что порт на вход открывать не требуется.

Это сообщение отредактировал(а) Akella - 23.8.2008, 12:08