В центральном офисе настроена 1С 8.1 УТ. Настроен обмен РИБ - данные выгружаются на FTP. 
На складе также стоит 1С 8 УТ. Кладовщик принимая товар сканирует серийные номера в документ поступления, после чего сохраняет документ.
Далее делается обмен и вот тут начинаются чудеса. 
Если, до того как принять данные со склада, в этой же накладной в офисе сделать какие-либо изменения, то после обмена все серийники пропадают.
Если изменений не вносить - серийники на месте. Что за ерунда!!! Конечно можно пользователям словесно запретить заходить в накладные, но это не помогает и часы работы кладовщика пропадают впустую вместе с серийными номерами!!!
Кто-нибудь встречался с такой проблемой???