В IT-компанию SPB Software, лидер мирового уровня по производству программного обеспечения для КПК, смартфонов и коммуникаторов, в связи с расширением службы клиентского сервиса и поддержки требуются специалисты технической поддержки пользователей.

Обязанности:
Ответы на письма и звонки англоязычных пользователей с вопросами об использовании программного обеспечения;
Решение проблем, поступающих от первого уровня поддержки;
Систематизация полученных запросов.

Требования:
Разговорный английский язык на очень высоком уровне - свыше 90% клиентов компании - иностранцы;
Высшее/ неполное высшее техническое образование;
Хороший IT-background;
Понимание устройства ПК и операционных систем семейства Win32/64;
Умение вежливо и грамотно вести переписку, чётко отвечать на поставленные вопросы;
Доброжелательность, спокойствие и выдержка;
Рассматриваются кандидаты и без опыта работы.

Условия:
З/п 40 т.р. GROSS;
Оформление по ТК РФ;
ДМС (со стоматологией);
Оплата мобильной связи;
50% оплата английского, фитнеса и покупаемых мобильных устройств;
График работы: 5-дневка с 11:00 до 20:00.

О компании:

* SPB Software - ведущий в мире разработчик мобильных приложений. Продукты SPB расширяют функциональность смартфонов и позволяют абонентам более эффективно использовать возможности мобильной связи. Линейка программных продуктов компании охватывает широкий спектр потребностей пользователей и включает в себя мультимедийные, сетевые, коммуникационные и бизнес приложения, а так же игры.
* SPB Software существует с 1999 года и является международной компанией, с представительствами в Гонг-Конге, России, Таиланде, на Тайване и в США. Компания Spb Software успешно сочетает продвижение уникальной линейки продуктов для конечных пользователей и тесное сотрудничество с ведущими мировыми производителями мобильных телефонов и операторами сотовой связи. Решения от SPB Software установлены на миллионах мобильных устройств по всему миру и доступны для нескольких мобильных платформ.

Отправляйте, пожалуйста, Ваши резюме на [email protected] с пометкой "hd2_vg"
Екатерина

up