Как часто вам приходится заниматься технической поддержкой своих  программ (или проектов в которых вы принимате участие) и какое у вас к ней отношение.

Имеется ввиду разговор с клиентами или доработка програм, исправление багов, выпуск новых версий?

Именно это я имел в виду (в большей степени общение с клиентами и помощь им при работе с вашими программами)

Лично мне, практически каждую программу что я разработал, приходиться сопровождать, т.е. и дорабатывать, добавляю новые функциональные возможности, поскольку софт индивидуальный в каждом случае, так и исправление багов и т.д. Если правильно распределить свое время, то это обойдется без больших психологических и временных затрат. Ну а насчет разговоров с клиентами, у меня лично на это уходит не очень много времени, "мавр сделал свое дело, мавр ушел", у меня в основом все вопросы с заказчиками касаются финансов, хотите чего-то, платите денежки, хотите сопровождениия? платите денежки... ну а я уж со своей стороны стараюсь, чтобы было меньше багов, и если они есть их оперативно исправлять, если это вовремя не сделать, в конце концов можно остаться крайним.

Собственно в этом и отличие программистов в России и на западе. Разница в зарплате девочки на телефоне и программиста отличается примерно в 4-5 раз, поэтому никто программиста не посадит на телефон с клиентом разговаривать - это будет только трата денег. Мне иногда приходится говорить с клиентами - но это особый случай, когда клиент, например, корпорация типа "Аmerican Express"

постоянно, да и иногда думаешь: ну как я такой баг сотворил?

Иногда клиенты хотят всё больше и больше, а платить больше не хотят...

Постоянно приходится общаться с клиентами на тему поддержки, добавления нового, исправления багов и т.д. и т.п. Вообще-то все зависит от специфики задачи. Не всегда можно посадить девочку на телефон для оказания технической консультации, да и не всегда это нужно...

Время которое я трачу на сопровождение программ у меня полностью зависит от правильности составления тех задания заказчиком, поподаються такие умницы, что с первого разу здал и все, глобально ВСЕ.
А все почему, потому что грамотно составлено тех задания, все описано до мельчайшей подробности, вот  только читать бывает в падло

На прежней работе приходилось довольно часто, хотя у нас была "Горячая линия" (аналог "девочек на телефоне"), а также с клиентами общался аналитик(и). Но иногда либо их не было, либо тупила "горячая линия" (это чаще), либо сидишь "на прямом проводе" и слушаешь стенания несчастного бухгалтера ;)))

есть служба поддержки, нaиболее продвинутые вопросы переадресует ко мне... отвечаыу