Добрый день! Помогите, пожалуйста найти решение или понять суть проблемы

Мы используем Portal Document Manager (PDM), входящий в состав WebSphere Portal. Версия портала 5.1.0.3
Допустим, там находится файл c исконно русским названием "отправление пасс. за 8 мес..xls" 


При загрузке документа из PDM на компьютер пользователя через ie6 возникает окно, где нужно выбрать: открыть или сохранить.
Если выбираем сохранить, то файл предлагается сохранить под именем “отправление+пасс[1].+за+8+мес..xls” – и все в порядке.

Однако, если мы выбираем – открыть, то Excel не может его открыть, говорит, что нет такого:
"C:\Documents and Settings\alexshr\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\0ZSZST82\%D0%BE%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0% BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81[1].+%D0%B7%D0%B0+8+%D0%BC%D0%B5%D1%81..x ls" 

на самом деле этот файл там есть, но не открывается из-за длинного пути
(если его скопировать хотя бы в  C:\Documents and Settings\alexshr\Local Settings\Temporary Internet Files  - то он откроется) 

Почему браузер ведет себя по разному(я про название файла)?  Если это ошибка браузера, то есть ли к ней исправления
 
Хотелось бы понять, что можно сделать в коде для решения данно проблемы? (например, если бы я сам писал код для download)

Буду также благодарен за конкретные рекомендациям по поводу данного продукта IBM

C уважением, Александр
[email protected]