Главный / ведущий специалист Отдела сопровождения АБС (сектор поддержки пользователей)

Основные функции сотрудника:

•    обслуживание горячей линии по запросам конечных пользователей Автоматизированной банковской системы (АБС) М-Банк (телефонные звонки и обращения по электронной почте); 
•    Разъяснения по работе системы;
•    Выяснение деталей внештатных ситуаций в работе системы.

Требования к кандидатам:

•    Опыт сопровождения АБС не менее 2 лет;
•    Знание основ программирования, основ работы операционных систем;
•    Хорошая обучаемость; быстрота освоения новых программных продуктов. 
•    Ответственное отношение к порученной работе; 
•    Коммуникабельность, умение общаться с пользователями системы, способность терпеливо объяснять конечному пользователю вопросы различной сложности – от простейших до сложных.


Режим работы: 
С 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу; дежурства – в будние дни: с 8-00 до 17-00 и с 12-00 до 21-00, также в субботние дни. При этом средняя продолжительность рабочей недели устанавливается в соответствии с ТК РФ – 40 ч.

Уважаемые соискатели, в случае Вашей заинтересованности, просьба выслать свое резюме на [email protected], пожалуйста, указывайте Ваши зарплатные ожидания и контактную информацию. Дополнительную информацию по вакансии можно получить по icq 341-586-012 или по телефону  221-08-96 спросить Ольгу

актуально