Опыт участия в проектах, связанных с разработкой и внедрением процессов ITIL/ITSM в качестве ведущего консультанта/бизнес-аналитика
Желателен опыт работы в качестве консультанта на стороне Исполнителя
Требования:
•    Глубоки знания ITIL/ITSM
•    Опыт разработки документации, регламентирующей процессы ITIL/ITSM
•    Знание методологий и нотаций описания бизнес-процессов
•    Опыт разработки модели функционирования системы (Use Cases)
•    Знакомство с какой-либо из систем, поддерживающих процессы ITIL/ITSM (BMC Remedy, HP OV SD, др.) на уровне бизнес-логики системы
Желательно:
•    Наличие сертификата ITIL Foundation
•    Знакомство с моделью BSM
•    Навыки работы с Case-средствами (BPWin, Rational Rose, Aris).
•    Знание UML
•    Желание развиваться в профессиональном плане.
•    Умение и желание работать в команде.
Обязанности:
•    Участие в подготовке технико-коммерческих предложений Заказчкам
•    Участие в работе с Заказчиком на этапе «пресейл»
•    Разработка совместно с руководителем проекта стратегии выполнения консалтинговой составляющей проекта
•    Проведение обследования деятельности Заказчика, выявление/уточнение первичных требований бизнес-пользователей
•    Моделирование и документирование процессов предоставления ИТ-услуг в соответствии с подходами ITIL/ITSM, BSM

Условия:
з/п до 3500 у.е. (по итогам собеседования )+ соц. пакет + возможность обучения.
м. Войковская
т. 981-61-82 Елена
[email protected] (в теме письма указывать название вакансии)