Есть 2 принтера HP 1020.
Ведут они себя как-то странно. Не могу допереть в чём дело: в принтере, в драйверах, в винде или в программах.
Печатает народ из разных программ: firefox, MS Word, Adobe Reader, MS Excel.
Если печатается текст без картинок, то всё ок. Если же на страничке есть хоть одна картинка, то справа на листе идёт черная полоса шириной  где-то 3 мм. Так печатают оба принтера.

Добавлено @ 12:07
это началось месяцев 5-6  назад. Винду и дрова не переустанавливал.

Это сообщение отредактировал(а) Akella - 21.7.2008, 08:07

Короче у этих принтеров есть такие косяки сам видел. Особенно они выявляются при работе в терминале.
Нашли под него 2 способа как избежать этого:
- первый, подкладывали ему драйвера от другой модельки принтера;
- второй, подключать его через принт сервер.

Сразу хочу оговориться, фокус с драйверами прошел не на всех принтерах, как выяснилось собираются они в разных местах в большом городе Китае    и соотвественно что-то у них разное.

ТОЧНО! По среди листа идёт полоса, вместо требуемого текста! Печать с любого компьютера в терминале невозможна.

Добавлено @ 10:27

но какой?

на данный момент проблема в терминале с HP 1022

Добавлено @ 10:28

сам принтер подключен не к серверу, а к рабочей станнции WinXP+SP3, сегодня ОСь переустанавливаю.

Добавлено @ 10:29
А есть русскоязычная техподдержка на оф. сайте HP?

Это сообщение отредактировал(а) Akella - 18.7.2008, 10:29

Подобная поддержка есть! но она мало результативна в нашем случае, во всяком случае мне она не помогла.
У меня ситуация такая что все принтера ставятся на сервер, а подключены они часть к принт-серверам часть еще к физическим компьютерам, которые являются не чем иным как просто терминальными станциями (не имеют своей операционки и жесткого диска).
На те принтера драйвера на которые были подменены физически проблема с полосой исчезла, но появилась другая проблема. Из некоторых программ стали зависать задания на принтере и пока кнопку продолжить не  нажать, печать дальше не продолжалась.
Эксплуатируем подобные принтера уже 2 года, и пришли к выводу что надежнее всего покупать под эти задачи принтера 20 серии типа HP 2200 и т.п проблема отпадает сразу.

Проблема решена. Всех пользователей, которые печатают на принтер, внёс в группу локальных админов. Теперь и печать без полосы, и с сервера терминалов печатает нормально, и без задержек разных.

Ну тоже выход из положения, у нас такие действия только запрещены политикой безопастности спущенной нас сверху.

можно запретить локальный вход эти пользователей