Добрый день.
Ситуация такая есть 1С 7.7 Торговый Дом 5.0 Терминальная Windows 2000
3 Компьютера работают в терминале и пользуются сканерами в разрыв клавиатуры.
Периодически клавиатура перестаёт работать, чтобы её запустить нужно в параметрах отключить сканер (нажать на ОК и чтобы он работал опять лезть в параметры лезть и включать обратно)
Версия Dll ки для сканера 1.4.0.5 (мне говорят что последняя)
Кто сталкивался с подобными проблеммами? И если сталкивались то как решали?

Мы стали использовать ноуты непосредственно на приёмке товаров, следовательно всё делается быстро, внимание должно уделяться товару и то что он работает не так как надо вызывает жуткие маты со стороны пользователей.
Ещё вспомнил иногда бывает читает не весь штрихкод (примерно раз из десяти)

С такой именно проблемой не сталкивался, но разрывники не очень надежны, лучше вместо них применять сканеры с USB-разъемом, а еще лучше - c 232-м (там правда иногда возникают проблемы в терминальном режиме, но это лечится  )

Стоят USB, в 1ске они как клавы определяются (при програмировании сканера с листка он запраграмирован как эмулятор клавиатуры)

Не зная точно модель сканера, могу посоветовать следующие вещи:
1. У некоторых производителей сканеров есть shell-ы, при помощи которых можно производить настройку опций сканера и даже его перепрошивку (всяко удобнее, чем с бумажных таблиц)
2. Если сканера не лазерные, а светодиодные - тогда тупик
3. Можно поикать драйвера под 1С от других поставщиков (у Штрихов прекрасно работают)
4. На Инфорстарте как-то было что-то об оптимизации сканеров под терминалами, не помню когда,что-то с месяц или около того, сам не смотрел (не было необходимости), но вообще на ИС много пользительных вещей, дай Бог им здоровья и денег 

Добавлено через 2 минуты и 14 секунд
А, забыл сказать, терминалку ,по возможности, лучше проапгрейдить до Server 2008 - не пожалеете!

Терминал не виноват, и сканер тоже, в блокнот штрихкоды приходят как надо
Поставил самуууууую новую версию ДЛЛ ки для сканера, клавиатура вылетать перестала, а вот проблемма с периодическим считыванием не всего штрихкода осталась

Это точно в настройках ковырять нужно. В прошлом году у клиента MetroLogic COM-вский тоже считывал только часть кода. Пришлось залазить на сайт производителя, скачивать оболочку для перепрошивки и экспериментировать, что-то там по поводу префиксов-суффиксов.Очень удобная штука оказалась.  

Короче говоря виноватым во всем этом оказалась какая то дллка (не Scaner.dll)
У меня был набор для бухгалтеров и для кладовщиков (у кладовщиков был ещё принтер этикеток)
В процессе всего этого я выяснил что у бухгалтеров сканер работает нормально.
Я перекинул дллку которая отвечала за принтер этикеток barpr или что то вроде этого и всё стало хорошо.
Всем спасибо