На чём, какими средствами и с применением какого оборудования лучше создавать систему управления такси со следующими основными функциями:

А) Кол-центр и бэкофис

1) многоканальный телефонный номер, очередь звонков, определитель номеров, база клиентов, запись разговоров
2) приём диспетчером заявок от клиентов, их ввод в базу
3) приём информации от таксистов об их местоположении (в том числе с помощью GPS) и статусе и их автоматический ввод в базу
4) направление заявок ближайшим таксистам, формирование очереди, назначение заявок конкретным таксистам

Б) Терминал таксиста

1) Информация о заявках, возможность принимать заявки, сообщение о назначенных заявках
2) Ввод и передача информации о статусе и местоположении

В) Рабочее место менеджера

1) Статистика и всё такое

участвовал в таком.
диспетчеры принимали заказы и вводили их в oracle-приложение. оракл отсылал это все на java-сервер (отдельное JavaSE-приложение), к которому подключались таксисты по j2me-приложению, в котором был их функционал (заехал в тот-то район, свободен, заказ принял...). в общем было так