Пропала сеть и интернет в нормальном режиме. При этом в нормальном режиме работает только mail.ru-agent. Пинг ya.ru проходит нормально. В безопасном режиме с поддеркой сети все работает. Пробовал смотреть программами Autoruns и Process Explorer на предмет чего-то постороннего, ничего подозрительного не нашел. 
Подскажите вероятную причину и её устранение.

Добавлено через 11 минут и 30 секунд
ещё раз внимательнее пересмотрел Process Explorer - у svchost.exe был подозрительный дочерний процесс: после убиения работа интернета востановилась. =)