Вопрос скорее к тем, кто работает в IT конторах/отделах.
В отдел поступают заявки типа:
-ремонт компьютера
-установка телефона
-разработка модуля 1С
-разработка ПО для отдела.
-монтаж систем
Необходимо это где-то регистрировать. Как я это вижу:
1. Менеджер отдела распределяет заявки по специалистам (в программе указывает название работы и специалиста), указывает важность задачи.
2. Специалисту "вываливается" эта заявка. Он либо разбивает ее на подзадачи, либо оставляет, как есть, дает оценку, за сколько он это сделает, дату начала, дату окончания. У него "висят" все ЕГО незаконченные задачи.
3. Начальник отдела видит задачи всех специалистов, их статус (законченно/не законченно) и, если не законченно - % выполненности.

Хотелось бы узнать, какие программы справятся с этой задачей?
Ваши предложения, возможности, плюсы и минусы какой-либо программы.

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of...racking_systems

кто здесь