Задачи:
· Прием заявок по телефону, электронной почте, факсимильной связи.
· Управление заявками об инцидентах и запросами на обслуживание (регистрация, классификация, эскалация, проверка исполнения и составление отчетов).
· Работа с документацией. Прием, регистрация и обработка официальных писем.


Требования:
· Высшее образование (желательно в области ИТ).
· Основы СУБД (MS SQL, Oracle).
· Грамотный письменный русский язык. Технический английский язык.
· Стресcоустойчивость. Неконфликтность. Умение грамотно излагать свои мысли.
· Желание учиться и развиваться. Направление развития – автоматизация трудоемких процессов Сопровождения.

Условия:
· Офис рядом с ст.м.Ал.Невского
· Официальное трудоустройство
· З\пл от 25000 руб
· Работа в дружном сплоченном коллективе
· Широкие возможности для профессионального роста.

Резюме можно направлять на адрес belova @ seaexpress.ru