Вкратце о сложившейся ситуации:

Я использовал счет ПС  «МОНЕТА.РУ» для пополнения игрового счета букмекерской канторы «Леон».
Пополнял всего два раза, первый раз через «альфа-клик», второй раз через терминал.
Пополнить второй раз через «альфа-клик» не получилось, по причине расторжения Альфа банком контракта с ПС «МОНЕТА.РУ» (данную информацию мне предоставили сотрудники Альфа банка по телефону). А так же в службе поддержки пользователей Монета РУ мне сообщили, что пополнения из некоторых других платежных систем так же временно приостановлено. Эти факторы меня навели на мысль, о наличии проблем у вышеупомянутой ПС с законом, а еще возможно, и с органами исполнительными власти. В связи с этим второй раз пополнил через терминал «Элекснет».
Зачисление выигрыша получал с одного и того же моего счета в системе «Леон», с интервалом 2-е недели, 2-а раза.
Вывод денежных средств из ПС «МОНЕТА.РУ» производил через пополнение счета «Билайн». Первый вывод произошел моментально, второй раз, спустя две недели платеж завис в обработке.
Когда прошло более суток и мое терпение лопнуло, я решил отписать в поддержку о не проведенном платеже.
В ответе они запросили качественную фотокопию паспорта, яко бы на основании пункта 7.1.3. Договора об использовании системы (Идентификация Клиента по требованию НКО, когда у него имеются подозрения о противоправности действий Клиента).
Хочу отметить, что за прошедшие сутки, администрация не запрашивала у меня ни каких документов и не оповещала о том, что мой платеж заморожен службой безопасности, в связи с подозрением о противоправности моих действий.
В личном кабинете статус счета был активным и до сих пор находится  в статусе - активный.
Не задавая лишних вопросов:
 - какие именно мои действия им показались противоправными? 
- можно ли лично явиться в офис, так как я беспокоюсь за утечку электронной копии моего паспорта третьим лицам?
Я незамедлительно выслал требуемые документы, так как они у меня уже были сохранены в электронном виде.
Спустя некоторое время ко мне пришло электронное письмо с новыми требованиями, что бы я выслал фото паспорта на фоне листа бумаги с надписью от руки "Для Монета.ру 02.10.2012".
Я считаю, что менять свои же требования в сторону усложнения по мере их выполнения -  противоправно. На мой взгляд, такие действия нацелены на извлечение незаконной прибыли. Я отказался им высылать еще какие-либо документы.

Все необходимые доказательства: 
- скриншоты истории платежей в ПС «МОНЕТА.РУ»
- скриншоты истории платежей в системе «Леон»
- историю переписки
- чек из терминала
- выписку со счета альфа банка
Предоставлю по первому требованию администрации форума.


Думаю случай далеко не единичный, считаю, что факт присвоения личных средств (юридически неграмотных, бездеятельных, не решающихся передавать свои личные данные через Интернет) пользователей системы, налицо.
Замороженная сумма на моем счету не очень значительная, но донести до пользователей системы произвол сотрудников ПС, а так же восстановить справедливость считаю своим долгом.
Просьба всех пострадавших от выше упомянутой ПС написать мне в личку, будем подавать коллективный иск в суд (с ходатайством о возмещении материального и морального ущерба, а так же возмещении расходов по оплате услуг юристов) пока ООО «МОНЕТА.РУ» не ликвидировалось!

Лог переписки по E-mail:


Просьба к руководству ООО «МОНЕТА.РУ», прояснить ситуацию и дать комментарии.

Ну а что теперь делать, на пачках сигарет минздрав СССР предупреждал жешь!
И всё равно, находятся чудаки, которые потом хотят чтоб им вылечили рак лёгких.