Люди ! Прошу помощи ! Есть платный хостинг. Для него мне надо что-то лёгкое в установке (которое можно залить на ФТП и проинсталить
запустив что-нить через веб морду) типа Open Ticket Request System.
Оно же :

- ticket tracker
- request tracker
- trouble [ticket] tracker

К примеру был найлен ресурс с такой программулиной, но на сколько я понял, инсталить её можно только имея полный доступ к компу (у меня нет ssh доступа). На всякий случай вот ссылочка на то что нашёл - link.

Посоветуйте что-нить такого рода, чтобы можно было установить вышеизложеным простым способом (залить на ФТП и проинсталить
запустив что-нить через веб морду).

Заранее пасиба

Эм Ну вобщем, если кому интересно - Issue tracker.
Скачать мона тута

Единственное - у меня пока проблемы с настройкой это программулины

Тебе беслпатное или платное решение? Нужен софт для биллинга?

Wowa, мне бесплатное нужно. Ибо денег нет
Билинг мне не нужен.
В принципе мне от эти тикеты нужны для следующих целей -

- приём всей почты и обработка её
- решение текущих "внутренних задач"

Т.е. есть проект, над ним работает несколько людей. Все должны быть в курсе всех событий. У каждого свой почтовый ящик. Вот поэтому почта должна синхронно добавляться в тикеты, и отправлять ответы должна уметь.

А система должна опрашивать один общий ящик или все ящики?

Wowa, все !