Меня интересует возможность программирования АТС Samsung iDCS 500 при помощи компьютера. Клиента интересует возможность непосредственного управления АТС(например установка разрешений на 8-ку и 10-ку, установка будильника) из программы работы с клиентами, которую я разрабатываю. 
Все возможности по управлению есть в стандартном софте и есть возможность устанавливать параметры как с системного телефона так и в специальной программе (для Самсунга это PCMMC). Но клиента интересует простота работы, типа "Нажал тут и все работает", а функциональность PCMMC его пугает 
Проблема в том, что не известен протокол, по которому работает установка параметров для АТС через COM-порт. То есть нет данных о том, какие, условно говоря, комбинации битов отправлять через COM-порт для установки той или иной функции. 

Есть ли у кого-то информация о том что отправлять на АТС через COM-порт? Проблема ещё в том, что сама АТС-ка находится в другом городе, а PCMMC без станции ничего через СОМ прорт отправлять не хочет... Возможно кто-то уже проходил этам со снифферами и сможет помочь... 
Спасибо.