У одного пользователя сети были права локального админа, вот он и понаделал что-то на своем компе так, что symantec antivirus corporate в "установке и удалении программ" не имел кнопки "Удалить" даже если зайти под админом домена. антивирусные службы отключены и запрещены. директория, где был установлен этот антивирус, почищена полностью.
Требуется удалить этот антивирус, чтобы установить symantec endpoint protection 11.
endpoint не устанавливается, требует удалить старую версию.
Что я стал делать.
1. удалил в реестре все записи, в которых встречается symantec
2. прошелся программой norton removal tool
теперь в "установка и удаление программ" симантека нет, но при установке endpoint опять требует удалить предыдущую версию.
пробую установить symantec corporate 10, но он не устанавливается, требует msi файл от предыдущей инсталляции, для удаления предыдущей установки. файла естественно нигде нет.

как все-таки удалить его?

Попробуй msiexec.exe /uninstall "Symantec AntiVirus.msi"

ЕСЛИ: 
То совет Thinker не поможет.

Общий алгоритм таков:
1. Выполняем поиск в реестре строки "symantec". При нахождении таковой, записываем (в блокнот) название ветки реестра. Изучаем данную ветку на предмет нахождения в ней ссылок (названий) служб и драйверов;
2. Изучаем найденные ветви Служб и Драйверов.
3. Удаляем найденное в ручную С УМОМ!
4. Перезагружаемся. Чистим реестр утилитой.
все.

Могу еще предложить снова установить 10 и удалить его штатными средствами. Хотя у меня пара случаев была, когда только format C: помог

были проблемы подобного рода ....привильно Naghual говорит...только РУЧНАЯ чистка в реестре ..и всё ..бывало по часу сидел всё выковыривал от туда ..но всегда результат был один ..symantec полностью был удалён =)

нашел.
вот.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...005050210381448

Спасибо, почитал.