Добрый день всем!
Назрела такая вот проблема, которую я пока даже не знаю, как решить. Может быть, вы что-нибудь посоветуете, как тут вести себя с хостером?

Собственно хостер - www.ispserver.com . В декабре 2008 года было зарегистрировано доменное имя www.pmbc.ru, был оплачен хостинг на год. Весь год никаких проблем не было, сайт нормально работал. 22 декабря 2009 года была внесена оплата за следующий год (продление доменного имени, хостинг). Тут надо сказать, что оплату за доменное имя нужно было внести 19го декабря, т.к. потом, если этого не сделать в течение двух недель, домен освобождают. Но, тем не менее, оплату внесли еще вовремя вроде как, и, как было тогда обещано тех. поддержкой, сайт должен был снова заработать в течение 72 часов. Сейчас уже 10 января, а сайт по-прежнему не работает :(

Вот некоторые причины, на которые ссылалась техподдержка:
-------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 24 декабря 2009 г.
Здравствуйте, вам нужно в контактные данные прикрепить копию свидетельства о государственной регистрации и копию свидетельства о внесении юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц.

(документы были прикреплены, в пдф формате)
-------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 1 января 2010 г.
У регистратора похоже какие-то проблемы при делегировании возникли. Сейчас выясняем.
Я сообщу Вам как только будет информация
-------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 1 января 2010 г.
Проблема возникла из-за того, что на момент делегирования домен не был заведен на NS.
Выполнили переделегирование, ожидайте, скоро домен будет доступен.
-------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 4 января 2010 г.
Сейчас домен должен работать, зона отдается и с внешних серверов и с самого сервера.

(сайт тем не менее, не работал)
--------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 5 января 2010 г.
обновление информации о домене может занимать от 2 до 72 часов

(ок, подождали...)
--------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 8 января 2010 г.
Я связался с регистратором для выяснения причины неделегирования домена, в течение 1-2 дней домен будет делегирован и заработает.
--------------------------------------------
От: [тех. поддержка]
Дата: 10 января 2010 г.
Согласно регламенту регистрации необходимо подтверждение контактных данных Администратора домена.
для физического лица - имя, место жительства и сведения о документе, удостоверяющем личность, подтвержденные копией такого документа;
для юридического лица - полное наименование, место нахождения и сведения о его государственной регистрации, подтвержденные копией свидетельства о государственной регистрации и копией свидетельства о внесении юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц (для юридического лица, зарегистрированного на территории Российской Федерации) или копией иного документа, подтверждающего государственную регистрацию (для юридического лица, зарегистрированного на территории иного государства).

В вашем случае домен зарегистрирован на юридическое лицо, необходимо прислать отсканированные документы через биллинг и мы отправим подтверждение к регистратору, после чего домен будет делегирован.

Пришлите сейчас в формате jpg, по информации whois домен в состоянии UNVERIFIED и поэтому не делегирован

(заход на второй круг... отправлены те же самые документы, но в формате джипег)
--------------------------------------------

Извиняюсь сразу за столько "букафф"  
Но, в общем, нужен совет от бывалых, что делать в таком случае... Сейчас уже есть стойкое ощущение, что просто тупо тянется время. Может быть, сменить хостера? Но как в таком случае вернуть деньги, уже уплаченные за год вперед?.. Или набраться терпения и ждать дальше? 

Это сообщение отредактировал(а) Nutich - 10.1.2010, 15:58

Nutich, https://www.nic.ru/whois/?domain=pmbc.ru&ask_registrar=1

он оплачен до конца текущего года. стоит проверить доступность домена с разных провайдеров

Если я правильно вас понимаю, и вы имеете в виду именно провайдеров, то я проверяю каждый раз с qwerty, c yota, ну и до кучи с телефона (пчелайн)...   
Везде сообщение типа "невозможно найти сервер", ну т.е. не работает сайт.
--------
Ура, сайт наконец-то заработал, пожалуй, тему можно закрыть...

Это сообщение отредактировал(а) Nutich - 10.1.2010, 22:29

DNS записи обновились, надо было просто подождать (что и говорил ваш саппорт)