Здравствуйте, подскажите какую программу можно адаптировать (настроить) под следующие требования?  
Описание базы данных.
•    Данная база скорее всего будет в Eccess или Exel, (возможно эти требования поддержит и 1С 8.1, 8.2), просто в соответствии с моими потребностями программу нужно настроить. 
•    База данных  будет разбита на 10-15 основных гупп. В ней будет храниться несколько тысяч различных товаров. Папки между собой будут перелинкованы.
•    Цель данной базы сделать телефонную консультацию покупателя интернет-магазина  максимально быстрой и информативной: по фильтрам из всей базы товаров выбираем несколько подходящих товаров, при нажатии 1 клавиши формируется промежуточный заказ из которого менеджер видит с какими товарами он работал в данном заказе (на случай общения с покупателем в течении нескольких дней). Промежуточный заказ сохраняет вид таблицы, с параметрами и информационными примечаниями (характеристика товара), его можно сохранить, добавлять заказы из других групп, выполнять функции формирования цены.
•    При   точном заказе конкретной  модели, фильтр ищет максимально похожие модели по функциям, оставляя приоритетной конкретную модель. 
•    При нажатии нужной клавиши (скорее всего нужно использовать макрос) промежуточный заказ превращается в счет-фактуру, формат готовый для печати, бланк доставки, из этих двух документов формируется личная электронная карточка клиента.
•    Карточка клиента так же имеет примерно 3 фильтра. Ее можно искать по фамилии клиента, телефону, по адресу доставки.
•    База будет хранить полное техническое описание товара (с фотографиями и возможно с видео), состоящее примерно из 100 пунктов, по 20-ти пунктам будет происходить фильтрация товаров, а так же цену и информацию о поставщиках. 
•    В заголовке столбцов должны стоять тех. Параметры (по которым происходит фильтрация) в строках – данные прибора. 
•    В идеале такая база должна содержать информацию движении товаров, долгах, и т д.(не обязательное 
•    Возможность в последствии подключится к он лайн базе
•    В идеале такая база должна быть синхронизирована с сайтом интернет магазина.
Спасибо.

Любую

Вопрос в трудозатратах и наличии специалиста.

Я бы не стал делать это в Excel. Не говорю что это невозможно, просто это будет геморрой еще тот. А вот Access само то для такой задачи годится. Ну и остается как всегда вариант с написанием отдельной программы с использованием любой базы данных.

Т.е. Вам нужна готовая программа, которую можно было бы настроить под Ваши требования? Уточните.