Вот не смог придумать куда написать и решил в этот форум.

Суть проблемы: трубуется для небольшого бесплатного проекта осуществить сапорт посредством ICQ. В качестве сапорта будут модераторы проекта находящиеся в онлайн.

Внимание вопрос: Какую софтину использовать чтобы она представлялась ICQ-клиентом, а сама формировала тунели на модераторов находящихся в онлайне?

Подобной системой пользуются большинство провайдеров и хостеров. Но гугл что-то не помог мне в поиске.

Есть библиотека phpicq. Поддерживает коннект к серверу, прием, передачу сообщений, изменение статуса и др. функции.
На локале у меня работает, а вот на сервере запустить не могу: http://forum.vingrad.ru/index.php?showtopic=111067